最近，Etsy 在粗暴地強(qiáng)推免運(yùn)費(fèi)服務(wù) ，賣家們紛紛抱怨。Etsy做得過(guò)火了，甚至將免運(yùn)費(fèi)的推廣語(yǔ)，打印在每一張顧客收據(jù)上。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Etsy利用通知郵件，向賣家的顧客推廣其免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，然而，許多賣家并不用這個(gè)服務(wù)，此舉激怒很多賣家。

一位賣家抱怨道，他不喜歡Etsy在收據(jù)上推銷免運(yùn)費(fèi)的行為。他認(rèn)為，不使用免運(yùn)費(fèi)對(duì)他的客戶更有利。

Esty能在誤導(dǎo)顧客，希望買家提出免運(yùn)費(fèi)要求

另一位賣家認(rèn)為，Etsy 可能會(huì)誤導(dǎo)顧客，收據(jù)上說(shuō)，下次訂單免運(yùn)費(fèi)，顧客會(huì)以為是指賣家的店鋪，但事實(shí)并非如此。 顯然，Etsy希望買家提出免運(yùn)費(fèi)要求。但是賣家希望Etsy能澄清事實(shí)，不要為所欲為。

在帖子中，賣家粘貼了一份Etsy給顧客的通知，上面有免運(yùn)費(fèi)推廣。

在另一個(gè)帖子中，一位賣家發(fā)布了他們?cè)?b>收據(jù)底部看到的信息:

信息的最后是一個(gè)“立即購(gòu)買（Shop now ）”按鈕，鏈接到 Etsy 網(wǎng)頁(yè)上其他賣家的listing。

顧客下單5分鐘取消，賣家莫名其妙

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，有顧客前幾天下午從一個(gè)賣家那里買了兩件商品，5分鐘后，賣家收到她的消息，告訴他取消訂單，因?yàn)樗?b>別處發(fā)現(xiàn)了這些商品。

賣家懷疑這個(gè)顧客是在購(gòu)物收據(jù)上，看到Etsy推薦的信息，發(fā)現(xiàn)其他提供免費(fèi)發(fā)貨（FS 或 FSG）的賣家的鏈接。

賣家表示有兩三年沒(méi)有遇到取消訂單的情況，這次顧客下單才5分鐘，就取消訂單，讓他感到莫名其妙。

有賣家認(rèn)為這是Etsy的新舉措，也有賣家認(rèn)為這是Etsy的一項(xiàng)測(cè)試，而大多數(shù)參與討論的賣家都認(rèn)為這是一種侵?jǐn)_，具有潛在誤導(dǎo)性。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們。