沃爾瑪為鋪貨賣家提供了一個(gè)龐大的客戶群體，以及比其他平臺(tái)更少的競爭。但沃爾瑪賣家也要付出努力來獲得成功，例如參考以下銷售技巧。

一、密切關(guān)注指標(biāo)

沒有報(bào)告，就不可能知道在沃爾瑪?shù)?/font>鋪貨dropshipping銷售是否進(jìn)展順利。點(diǎn)擊可閱讀更多關(guān)于鋪貨的內(nèi)容

通過跟蹤指標(biāo)來衡量沃爾瑪鋪貨賣家的銷售表現(xiàn)，以確定什么是操作有效的，什么是無效的。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，沃爾瑪?shù)膱?bào)告幫助賣家評(píng)估以下指標(biāo)。

1.Seller ranking賣方排名。

沃爾瑪向賣家提供大量分析報(bào)告，顯示賣家的排名。他們也給賣家一個(gè)Seller Scorecard，可以用來跟蹤業(yè)績。

2.Buy Box位置。

沃爾瑪鋪貨賣家不可避免地會(huì)銷售與其他賣家相同或類似的產(chǎn)品。因此，Buy Box是非常重要的，因?yàn)樗鼘儆趽碛凶罡?/font>銷售資格標(biāo)準(zhǔn)的賣家。如果沃爾瑪賣家的銷售歷史不令人滿意，很可能會(huì)失去銷售。

3.評(píng)論review和評(píng)級(jí)ranking。

客戶可以給沃爾瑪賣家留下評(píng)論和評(píng)級(jí)，賣家需密切關(guān)注評(píng)論和服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)樗鼈儠?huì)影響賣家表現(xiàn)。正如沃爾瑪網(wǎng)站所說，這些評(píng)論不是關(guān)于產(chǎn)品本身，而是關(guān)于沃爾瑪賣家提供的服務(wù)質(zhì)量，以及他們的運(yùn)輸和配送經(jīng)驗(yàn)。

二、滿足沃爾瑪?shù)目蛻舴?wù)期望

1.沃爾瑪有一些用來跟蹤賣家在其平臺(tái)上表現(xiàn)的因素，衡量服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)包括：

（1）90天Order Defect Rate（訂單缺陷率）低于2%。

（2）On-Time Shipment Rate（準(zhǔn)時(shí)交貨率）大于99%。

（3）Valid Tracking Rate（有效追蹤率）大于99%。

保持這些指標(biāo)，意味著沃爾瑪賣家能及時(shí)響應(yīng)所有客戶的詢問，并及時(shí)完成訂單。這也意味著要確保取消和退貨最小化，并妥善管理。管理作為沃爾瑪賣家的表現(xiàn):

2.制定清晰、詳細(xì)的退貨政策。

沃爾瑪在Partner Profile（合作伙伴配置文件）中提供了一個(gè)退貨政策部分，最多提供4000個(gè)字符。沃爾瑪賣家可以詳細(xì)介紹需要客戶了解的退貨信息。在發(fā)生dispute糾紛時(shí)，這可以幫助賣家為自己辯護(hù)。

退貨政策的示例：

（1）為客戶提供運(yùn)輸信息。

沃爾瑪賣家也可以將這些信息，添加到他們的Partner Profile中。鋪貨賣家需向供應(yīng)商收集運(yùn)輸信息。

（2）確保訂單配送過程，與賣家給客戶的交付時(shí)間相匹配。

（3）建立庫存跟蹤系統(tǒng)。

可以借助軟件例如Sellbrite，其提供專門針對(duì)沃爾瑪?shù)?/font>listing軟件，可以幫助賣家跟蹤庫存。

三、優(yōu)化產(chǎn)品listing

有策略地設(shè)計(jì)listing可以讓更多的客戶找到沃爾瑪賣家，從而幫助賣家銷售更多的產(chǎn)品。

1.使用簡潔的listing標(biāo)題，客戶可以很容易地定位和了解產(chǎn)品是否是他們想要的。

2.通過listing功能讓產(chǎn)品標(biāo)題脫穎而出。

例如索尼的藍(lán)牙耳機(jī)，沃爾瑪賣家可以給它一個(gè)簡單的標(biāo)題。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，像“Sony Bluetooth Headphones Noise Canceling索尼藍(lán)牙耳機(jī)噪音消除”這樣的標(biāo)題，會(huì)吸引那些可能從不同描述中尋找信息的顧客。點(diǎn)擊可閱讀更多關(guān)于沃爾瑪的內(nèi)容

3.在描述中展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，說服買家購買產(chǎn)品。

4.使用清晰和高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像。此外，添加產(chǎn)品的多個(gè)圖像，包括單獨(dú)展示產(chǎn)品和產(chǎn)品使用中的圖片。

（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。