亞馬遜將在Vine控制面板頁面的頂部顯示一條banner（橫幅），一旦亞馬遜賣家有資格獲得新的Vine計(jì)劃體驗(yàn)，就會(huì)被通知。

一、亞馬遜賣家如何加入Vine計(jì)劃，要求是什么？

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，Seller Vine計(jì)劃目前是免費(fèi)的，但有可能在之后改變。點(diǎn)擊可閱讀更多關(guān)于電商平臺(tái)規(guī)則與政策的內(nèi)容

想要參與亞馬遜Vine計(jì)劃須符合以下要求：

1.在Amazon Brand Registry（亞馬遜品牌注冊(cè)中心）注冊(cè)品牌。

2.在產(chǎn)品詳情頁面上有少于30條評(píng)論reviews。

3.在“New新”條件下有一個(gè)可購買的FBA offer報(bào)價(jià)。

4.不是成人產(chǎn)品。

5.Enrollment（注冊(cè)）時(shí)已經(jīng)啟動(dòng)。

6.擁有可用庫存。

7.有一個(gè)圖像和描述。

二、若收到負(fù)面評(píng)論，應(yīng)公開回復(fù)

寫負(fù)面評(píng)論不會(huì)影響Voice評(píng)論者的排名。亞馬遜供應(yīng)商（Vendors）不能聯(lián)系Vine Voice，也不能影響Vine Voice評(píng)論他們的產(chǎn)品。

在供應(yīng)商方面，如果賣家確實(shí)收到了負(fù)面評(píng)價(jià)，最好的做法之一是公開回復(fù)。

任何能夠在網(wǎng)上吸引客戶的方式，都只會(huì)有助于推廣品牌。例如公開回復(fù)負(fù)面評(píng)價(jià)，可以顯示出亞馬遜賣家關(guān)心客戶，并正在努力解決問題。這可能有點(diǎn)冒險(xiǎn)，所以賣家應(yīng)該確保在回應(yīng)負(fù)面評(píng)論時(shí)的措辭恰當(dāng)。

最好的做法之一是與客戶共情，并真誠地表明賣家想要解決客戶的問題，無論是因?yàn)榻桓秵栴}還是產(chǎn)品本身的問題都可以溝通。

三、10月31日前，亞馬遜賣家可在legacy tool查看、編輯enrollments

據(jù)Tinuiti報(bào)道，到2021年10月31日之前，亞馬遜賣家可以在legacy tool工具中查看和編輯enrollment（注冊(cè)）。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在該日期之后，這些注冊(cè)將到期，它們的數(shù)據(jù)將遷移到新工具。

1.如果亞馬遜賣家還沒有創(chuàng)建一個(gè)Vine shipment，還想嘗試新的Vine體驗(yàn)，那么賣家不需要取消legacy enrollment，可以在新的體驗(yàn)注冊(cè)items項(xiàng)目。

2.如果亞馬遜賣家已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)shipment，但沒有發(fā)送任何Vine庫存單位，可以在legacy experience取消legacy enrollment。在legacy tool工具中不能取消的注冊(cè)必須被標(biāo)記，并在賣家創(chuàng)建shipment后60天內(nèi)交付給亞馬遜，以便提供給評(píng)論員。

3.如果亞馬遜賣家在Vine上注冊(cè)了一個(gè)item，但沒有得到review，則視情況扣費(fèi)。

（1）亞馬遜Vine計(jì)劃的參與者，必須支付注冊(cè)費(fèi)以及亞馬遜發(fā)送到Vine Voice的商品成本。點(diǎn)擊可閱讀更多關(guān)于亞馬遜的內(nèi)容

（2）如果該產(chǎn)品在注冊(cè)后90天內(nèi)沒有收到任何評(píng)論，則亞馬遜只收取發(fā)送到Vine Voice的費(fèi)用。Vine Voices將保留他們收到的庫存單位，作為他們參與Vine的一部分。

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