2016年亞馬遜更改評論政策以后，賣家越發(fā)難以獲得早期評論，直到2018年亞馬遜推出“早期評論人計劃（Early Reviewer Program）”，這一局面才有所改變。

本文特此探討“亞馬遜早期評論人計劃”的含義、價值以及參與方式，值得賣家細(xì)細(xì)參考。

什么是“亞馬遜早期評論人計劃”？

該計劃為亞馬遜的內(nèi)部計劃，旨在激勵消費(fèi)者留評，消費(fèi)者可以獲得一定的返利，賣家也可以獲得早期評論，是雙贏。以下幾點賣家需知悉：

1. 參與早期評論人計劃后，賣家提交產(chǎn)品的SKU（庫存量單位），由亞馬遜挑選特定的消費(fèi)者參與該計劃，獲得review的數(shù)量為1至5條；
2. 每個SKU費(fèi)用60美元，但如果賣家未得到來自該計劃的評論，或一年過后，則不收費(fèi)；
3. 亞馬遜挑選的評論者無“濫用或不誠實評論”的歷史，且滿足所有亞馬遜“（評論者）資格標(biāo)準(zhǔn)”；
4. 參與計劃的“早期評論”帶橘色標(biāo)識；
5. 無論指定消費(fèi)者留評1星還是5星，都將獲得一張禮品卡，通常價值1至3美元，另外，賣家不能直接激勵消費(fèi)者留評。

賣家如何參與“早期評論人計劃”？

1. 登錄賣家中心，選擇“advertising”，在下拉菜單中選擇“Early Reviewer Program”；

Next, click the orange ‘Get Started’ button on the Early Reviewer home page.

2. 在“早期評論者”首頁點擊橘色“Get Started”按鈕；

3. 選擇符合要求的SKU，如果SKU已經(jīng)有很多評論，則無法參與“早期評論人計劃”；

4. 提交SKU，確定該產(chǎn)品參與“早期評論人計劃”，等待產(chǎn)品評論進(jìn)入。

“早期評論人計劃”是否值得賣家投資？

針對亞馬遜早期評論人計劃，大部分賣家認(rèn)為，該計劃有益，能夠幫助賣家獲得評論，進(jìn)而提高銷量，增加吸引力，但等待的時間可能比較長，有時要等2到3個月才能獲得第一條評論，因此賣家可同時采用其他方法獲評。

但也有賣家不支持，認(rèn)為誰都無法保證第一條是好評，如果是差評，后果可想而知，賣家可謂是“賠了夫人又折兵”。

另外，有賣家吐槽，參與該計劃的產(chǎn)品售出18件，但僅獲得一條評論，留評率非常低，雖然是5星，但評論內(nèi)容質(zhì)量不高，懷疑亞馬遜是否有邀請每一位消費(fèi)者留評。

其他獲評方式有哪些？

1. 借助產(chǎn)品上線平臺，如Jungle Scout的“Launch Feature”，與消費(fèi)者分享產(chǎn)品，提高銷量，從而快速獲得潛在的reviewers，但無法保證買家是否會留評；
2. 利用郵件自動回復(fù)功能，鼓勵消費(fèi)者留評，也能即時處理任何潛在問題；
3. 使用產(chǎn)品插頁（product inserts），一些賣家認(rèn)為，如此能夠獲得最好的投資回報。但賣家要牢記，插頁文案用詞要中性，只能邀請消費(fèi)者留下真實評論，不能鼓勵留好評，“我們是家庭企業(yè)”、“我們是一家小型企業(yè)，正嘗試做亞馬遜”等言詞不能使用。

藍(lán)海億觀網(wǎng)認(rèn)為，如果賣家產(chǎn)品質(zhì)量好，listing經(jīng)過全面優(yōu)化，并提高客服質(zhì)量，就不難獲得好評。無論采取哪種方式獲得產(chǎn)品評論，賣家都要嚴(yán)格遵守亞馬遜服務(wù)條款。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。