藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年10月09日 296
“之前我們陸續(xù)報(bào)道過(guò)一些有關(guān)美國(guó)相關(guān)反壟斷機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜的調(diào)查,最近一次是7月底姐夫親自出席反壟斷聽(tīng)證會(huì)。當(dāng)時(shí)相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)宣布整個(gè)反壟斷調(diào)查環(huán)節(jié)”
之前我們陸續(xù)報(bào)道過(guò)一些有關(guān)美國(guó)相關(guān)反壟斷機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜的調(diào)查,最近一次是7月底姐夫親自出席反壟斷聽(tīng)證會(huì)。當(dāng)時(shí)相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)宣布整個(gè)反壟斷調(diào)查環(huán)節(jié)已經(jīng)接近尾聲,將會(huì)結(jié)合聽(tīng)證會(huì)在近期發(fā)布調(diào)查結(jié)果。
在最近,調(diào)查機(jī)構(gòu)公布了一份長(zhǎng)達(dá)450頁(yè)的調(diào)查結(jié)果報(bào)告,這個(gè)報(bào)告總結(jié)了長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月、搜尋了超過(guò)130萬(wàn)份文件的反壟斷調(diào)查結(jié)果。
報(bào)告關(guān)于谷歌、臉書(shū)啥的內(nèi)容我們就不看了,給大家總結(jié)一下和亞馬遜相關(guān)的部分。
先說(shuō)反壟斷調(diào)查小組的結(jié)論,在經(jīng)歷了長(zhǎng)期復(fù)雜的調(diào)查后,反壟斷委員會(huì)一致認(rèn)為“亞馬遜在美國(guó)在線零售市場(chǎng)中,具有顯著且持久的市場(chǎng)主導(dǎo)力量,已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)上的第三方賣(mài)家形成壟斷權(quán)。”
報(bào)告中提到,原本各類(lèi)第三方市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查均顯示亞馬遜在電商行業(yè)中的占有率約為38%左右,但是經(jīng)過(guò)反壟斷調(diào)查小組的實(shí)際調(diào)查后發(fā)現(xiàn),亞馬遜控制著至少50%以上的美國(guó)在線零售市場(chǎng)。
不僅如此,亞馬遜在物流和云服務(wù)方面也利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)建立起了巨大的壁壘,阻礙它的云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者和聯(lián)邦、UPS等物流競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入第三方賣(mài)家市場(chǎng)。
而亞馬遜壟斷行為最為嚴(yán)重的地方,還是出現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)上,由數(shù)百萬(wàn)第三方賣(mài)家組成的亞馬遜電商市場(chǎng)是亞馬遜最重要的組成部分。這里一直是美國(guó)和其他各國(guó)的反壟斷調(diào)查重點(diǎn),本次報(bào)告中,反壟斷委員會(huì)認(rèn)為亞馬遜正在利用極大的權(quán)力擠壓平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售的第三方商人。
亞馬遜利用著自己平臺(tái)方的優(yōu)勢(shì),通過(guò)收集、分析第三方賣(mài)家銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,并用更低的價(jià)格和流量扶持優(yōu)勢(shì)打敗這些第三方賣(mài)家。這種“裁判”和“運(yùn)動(dòng)員”的雙重身份給亞馬遜造成了嚴(yán)重的內(nèi)在利益沖突,造成亞馬遜不可避免地(非法)訪問(wèn)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)和信息。
在報(bào)告采樣的多份第三方賣(mài)家采訪中,許多賣(mài)家告訴反壟斷委員會(huì)賣(mài)家在平臺(tái)上是普遍的“被欺凌”的一方,時(shí)常要擔(dān)心由于賬戶暫停和產(chǎn)品下架帶來(lái)的財(cái)務(wù)損失,而且通常在這種情況下,賣(mài)家通常沒(méi)有太多可以上訴的機(jī)會(huì)。
“對(duì)許多賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜是一個(gè)‘準(zhǔn)國(guó)家’,比起在實(shí)際法庭上公開(kāi)審理這些關(guān)店情況,賣(mài)家更加擔(dān)心亞馬遜‘法庭’的處理,這一情況發(fā)生在美國(guó)這一主權(quán)國(guó)家中是非常難以想象的”
——眾議院反壟斷委員會(huì)發(fā)言人
此外,反壟斷小組還發(fā)現(xiàn)亞馬遜聲稱“客戶體驗(yàn)第一”的A9搜索算法,實(shí)際上亞馬遜是按照對(duì)亞馬遜自己最有利這個(gè)方向進(jìn)行調(diào)整的,這和亞馬遜的聲明相違背,并且極大程度損害了第三方賣(mài)家的合法權(quán)益。而大多數(shù)時(shí)間,第三方賣(mài)家甚至不能感受到這種損害,因?yàn)閬嗰R遜完全不公開(kāi)他的算法機(jī)制。
總而言之,亞馬遜的壟斷情況存在且非常嚴(yán)重,建議采取多種補(bǔ)救措施,包括將不同業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分和獨(dú)立,按照反壟斷委員會(huì)的初步設(shè)想,亞馬遜將會(huì)被分成電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)、自營(yíng)品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)以及云服務(wù)三個(gè)部分,三個(gè)業(yè)務(wù)互相獨(dú)立且接受監(jiān)督。
亞馬遜面臨拆分,賣(mài)家優(yōu)勢(shì)期到來(lái)
報(bào)告的內(nèi)容上面就給大家總結(jié)完了,想看四百多頁(yè)調(diào)查報(bào)告原文的賣(mài)家可以私聊我(英文原版,加我wx號(hào):zyqmda)
現(xiàn)在亞馬遜也給出了回應(yīng),當(dāng)然是反對(duì)調(diào)查結(jié)果,并且稱拆分業(yè)務(wù)會(huì)減少市場(chǎng)中賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)壓力,導(dǎo)致消費(fèi)者的選擇減少,并且商品價(jià)格還會(huì)提升。
喊了這么多年的反壟斷調(diào)查,現(xiàn)在總算是有個(gè)結(jié)果了,賣(mài)家真的等了太久。而亞馬遜的回應(yīng)有點(diǎn)無(wú)關(guān)痛癢,并沒(méi)有撼動(dòng)反壟斷調(diào)查的核心問(wèn)題。照這個(gè)情況下去,拆分和監(jiān)管必定會(huì)到來(lái)。
在相關(guān)的措施實(shí)行之后,自營(yíng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)必會(huì)減少很多,而且在有效的監(jiān)管下,在亞馬遜上開(kāi)店銷(xiāo)售的第三方賣(mài)家也會(huì)迎來(lái)更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,比如歐洲站目前就因?yàn)榻邮鼙O(jiān)管,亞馬遜必須在凍結(jié)賬號(hào)之前提前30天通知賣(mài)家。這就是亞馬遜霸權(quán)被限制的一個(gè)表現(xiàn),今后美國(guó)站也將迎來(lái)這樣的變化。
官方自營(yíng)受限,平臺(tái)也不能隨心所欲必須接受監(jiān)管,對(duì)于第三方賣(mài)家來(lái)說(shuō)我們的日子會(huì)越來(lái)越好?,F(xiàn)在把精力放在即將到來(lái)的Primeday上,打下好的銷(xiāo)售基礎(chǔ)準(zhǔn)備迎接一個(gè)更有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境吧!近期有些賣(mài)家的活動(dòng)LD排期都出來(lái)了,有不錯(cuò)時(shí)間段的賣(mài)家要好好把握機(jī)會(huì),給大家準(zhǔn)備了一個(gè)LD的技巧合集,掃碼找我領(lǐng)取吧。(來(lái)源:跨境者商學(xué)院)
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