亞馬遜口罩封號(hào)的事件似乎已經(jīng)遠(yuǎn)去。然而，被封號(hào)的賣(mài)家依然對(duì)其賬號(hào)心心念念，牽掛不已。畢竟，那是真金白銀，很多還是負(fù)債籌措的資金。

當(dāng)初，口罩大熱銷(xiāo)，一部分賣(mài)家以為這是一波難得的商機(jī)，紛紛從各種渠道購(gòu)買(mǎi)口罩，并在亞馬遜上銷(xiāo)售。

一些賣(mài)家同時(shí)運(yùn)營(yíng)了許多賬號(hào)，并在這些賬號(hào)上批量銷(xiāo)售口罩。

在疫情導(dǎo)致的恐慌情緒之下，美國(guó)消費(fèi)者紛紛下單，導(dǎo)致口罩在短時(shí)間內(nèi)大量售出。嘗到甜頭的賣(mài)家，不斷追加投入，甚至在現(xiàn)金流不足的情況下， 借遍了親朋好友，籌集幾十萬(wàn)去購(gòu)買(mǎi)口罩。

當(dāng)銷(xiāo)量蹭蹭往上漲之際，賣(mài)家們還沒(méi)有來(lái)得及高興，亞馬遜大動(dòng)干戈，批量關(guān)閉了涉口罩賬號(hào)。

除了一部分賣(mài)家部分口罩有回款之外，大部分賣(mài)家的錢(qián)都被凍結(jié)在賬號(hào)里，有些甚至高達(dá)兩百多萬(wàn)。

賣(mài)家們頓時(shí)先入困境，并向亞馬遜發(fā)起無(wú)數(shù)次申訴，但賬號(hào)始終沒(méi)有解封。更令人擔(dān)心的是，亞馬遜從凍結(jié)賬號(hào)里，向一個(gè)個(gè)買(mǎi)家退款，并建議買(mǎi)家就地銷(xiāo)毀口罩。

這意味著，賣(mài)家不僅賬號(hào)無(wú)法解封，口罩款加上運(yùn)費(fèi)、以及早期做廣告推廣的成本，一分錢(qián)都拿不回。

一些賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，余額迅速下降，估計(jì)會(huì)很快退光。

當(dāng)時(shí)，事情引起了巨大的轟動(dòng)，賣(mài)家在亞馬遜深圳辦事處發(fā)起了維權(quán)行動(dòng)，但最終不了了之。

90天申訴，終于解封了賬號(hào)

幾個(gè)月過(guò)后，到了8月12日的今天。當(dāng)很多人淡忘了這件事之時(shí)，有賣(mài)家在爆料：自己被封的賬號(hào)全回來(lái)了。

該賣(mài)家分享了經(jīng)驗(yàn)。他表示，每天發(fā)申訴郵件，堅(jiān)持不懈地發(fā)，一共發(fā)了90天。 最終，其鍥而不舍的情深，打動(dòng)了亞馬遜團(tuán)隊(duì)。

他的賬號(hào)解封了。 據(jù)了解，該賣(mài)家曾經(jīng)銷(xiāo)售3M牌口罩。在整個(gè)事件中，銷(xiāo)售品牌口罩，屬于比較嚴(yán)重的行為，但該賣(mài)家的賬號(hào)依然解封了。

并且，非常值得慶幸的是，該賣(mài)家的賬號(hào)不僅恢復(fù)了，而且賬號(hào)上的錢(qián)還可以正常提現(xiàn)。

這樣一來(lái)，賣(mài)家的損失已經(jīng)降到最低了。

縱觀口罩時(shí)間，無(wú)論賣(mài)家還是亞馬遜，誰(shuí)都誰(shuí)錯(cuò)，難以一概而論。賣(mài)家通過(guò)亞馬遜渠道，向急缺口罩的美國(guó)供應(yīng)口罩，滿足了市場(chǎng)需求，同時(shí)也可以賺一些錢(qián)，而亞馬遜擔(dān)心這些口罩良莠不齊，可能會(huì)導(dǎo)致健康危害，因此而封禁了賬號(hào)。

希望更多賣(mài)家可以通過(guò)申訴，拿回自己的賬號(hào)和錢(qián)。2020年很不容易，希望大家平安平安。  

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