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最近有賣(mài)家朋友在問(wèn)怎么才能找到自己店鋪的官方賬戶(hù)經(jīng)理？我問(wèn)他找了要干嘛，他說(shuō)老板想找到這樣的人，以后關(guān)于亞馬遜內(nèi)部的新政策、新知識(shí)就能提前知道了。

嗯，如果能找到這樣的一個(gè)賬戶(hù)經(jīng)理對(duì)接確實(shí)不錯(cuò)。就比如疫情期間亞馬遜限制發(fā)貨入倉(cāng)的事情，如果提前幾天知道內(nèi)部消息，我們就可以提前創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃，這樣就不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法補(bǔ)貨的問(wèn)題，暢銷(xiāo)產(chǎn)品可能就一騎絕塵，可以甩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾條街了。

但這樣的賬戶(hù)經(jīng)理存在嗎？

據(jù)說(shuō)亞馬遜專(zhuān)門(mén)配備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)Anker品牌，具體服務(wù)的內(nèi)容我們并不清楚。但是你要知道，Anker每年在亞馬遜平臺(tái)的銷(xiāo)售有多少，能夠?yàn)閬嗰R遜帶來(lái)多大的收益。亞馬遜為這樣的品牌配備服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是為了爭(zhēng)取更大的雙贏。

但是，又有多少賣(mài)家可以享受這樣的福利呢？能夠享受的，那肯定是類(lèi)目中的佼佼者。而且這種肯定都是亞馬遜主動(dòng)找上門(mén)服務(wù)的，并不需要賣(mài)家自己去找所謂的賬戶(hù)經(jīng)理。

如果你本身的體量不是很大，即使你找到了賬戶(hù)經(jīng)理，他們會(huì)不斷地、及時(shí)地跟你分享嗎？

之前有賣(mài)家反饋說(shuō)，他收到過(guò)亞馬遜官方人員的電話(huà)，提醒他店鋪出現(xiàn)了一些問(wèn)題，讓他多注意。而據(jù)我了解，這個(gè)賣(mài)家在他們的小類(lèi)目中是做得非常不錯(cuò)的。能收到官方的友情提醒，是不是有種受寵若驚的感覺(jué)？但是，這通電話(huà)是隱藏的固話(huà)號(hào)碼，賣(mài)家不能回?fù)?，也沒(méi)法和對(duì)方再取得聯(lián)系。

如果你的店鋪銷(xiāo)售不錯(cuò)，會(huì)有賬戶(hù)經(jīng)理關(guān)注你，但可能限于亞馬遜的內(nèi)部政策，他們只能默默地看著你，然后適當(dāng)?shù)亍⒃谟袉?wèn)題的時(shí)候提醒你，這已經(jīng)是很不錯(cuò)的福利了。但前提你得是個(gè)不錯(cuò)的店鋪吧，不然每年這么多店鋪被封，怎么沒(méi)有賬戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)來(lái)提醒或者警告呢？

其實(shí)我們從中可以看出，如果你想受到亞馬遜賬戶(hù)經(jīng)理的關(guān)注，或者能享受專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持，你得是個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事的賣(mài)家，并且是某一個(gè)或者多個(gè)類(lèi)目中的翹楚。

畢竟這才符合亞馬遜平臺(tái)的理念，平臺(tái)要想往更好的方向發(fā)展，就必須有好的產(chǎn)品和服務(wù)，那么優(yōu)質(zhì)賣(mài)家才是亞馬遜最終想留住的。

所以，賣(mài)家們不要著急去尋找自己的賬戶(hù)經(jīng)理，即使找到了，他們可能對(duì)你也是愛(ài)理不理。當(dāng)下我們更需要做的就是打造更好的產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)給買(mǎi)家。當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候，亞馬遜的服務(wù)資源自然就會(huì)向你傾斜，想想那是多么美好的一件事呀！

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