藍(lán)海億觀網(wǎng)2025年08月27日 0
“在運(yùn)營過程中,eBay賣家往往需要大量數(shù)據(jù)來進(jìn)行相應(yīng)的決策”
在eBay免費(fèi)提供的Seller Hub中就有這樣的功能模塊能幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!在此前的《這一站,歐洲!》系列直播中,《eBay選品與流量解讀工具》專場為賣家詳解了如何用 “商品研究”進(jìn)行選品,以及如何拆解 “流量報(bào)告”突破運(yùn)營瓶頸。本文便為你回顧這些精彩干貨!
用數(shù)據(jù)選品,避開“拍腦袋”
選品是運(yùn)營的起點(diǎn)。很多賣家在這個環(huán)節(jié)容易有兩個誤區(qū):一是憑感覺扎進(jìn)熱門類目,或是照搬別人賣得好的產(chǎn)品。這樣的結(jié)果往往是價(jià)格戰(zhàn),或者庫存積壓。想避免這類情況,必須用數(shù)據(jù)先看清市場。
Seller Hub里的商品研究功能,就是幫你“望遠(yuǎn)看市場”的工具。它不僅能告訴你某個產(chǎn)品賣得好不好,還能拆出背后的競爭格局和增長潛力。
第一步:多種搜索方式交叉驗(yàn)證
最常見的當(dāng)然是用關(guān)鍵詞搜索,但如果你有更精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息,還可以用產(chǎn)品編碼來鎖定數(shù)據(jù):
MPN(制造商零件號)
制造商自定義的編號,適合汽配、零件等行業(yè)
UPC(通用商品代碼)
北美常用的12位條形碼,覆蓋大部分零售商品
EPID(eBay 產(chǎn)品 ID)
eBay專屬標(biāo)識符,便于在平臺內(nèi)部追蹤
EAN(歐洲商品編碼)
歐洲常用的13位數(shù)字條形碼
ISBN(國際標(biāo)準(zhǔn)書號)
圖書專用編號,10位或13位
不同搜索方式得到的結(jié)果可能大不相同。比如,查詢同一個產(chǎn)品,如果只用通用關(guān)鍵詞,可能看到的是整體市場的競爭情況;但換成 MPN、UPC 或 EPID 這樣的精確編碼,就能聚焦到某個具體型號或版本。在做選品判斷時,建議多種方式交叉驗(yàn)證,避免因?yàn)樾畔⒉蝗`判市場。
第二步:五個維度評估競爭
當(dāng)你鎖定一個潛在產(chǎn)品后,接下來要看它的市場競爭狀況,可以從這五個方面入手:
市場體量與銷售趨勢
看這個品類的總體銷售額和增長曲線。比如近 90 天銷量持續(xù)上升,就說明市場需求在增長。
競品表現(xiàn)
找2–3個同類熱銷刊登,對比它們的價(jià)格區(qū)間、成交量和買家評價(jià)。這樣能幫助你判斷自己有沒有差異化的切入機(jī)會。
頭部賣家集中度
如果銷量高度集中在少數(shù)幾家大賣手里,新賣家切入就會比較難;反之,市場分散度高,就意味著機(jī)會更多。
地區(qū)滲透率
看看主要賣家來自哪里。比如歐美本土賣家占比高,中國賣家少,那可能正是一個突破口。
價(jià)格段銷量分布
觀察不同價(jià)格區(qū)間的銷售情況。某些類目在中高價(jià)段反而更暢銷,這能幫你避免盲目走低價(jià)路線。
第三步:采購分析,看長期潛力
短期爆款的確能帶來銷量,但長遠(yuǎn)來看,更重要的是找到“能一直賣”的產(chǎn)品。Seller Hub的采購分析能提供長期點(diǎn)擊率、刊登總數(shù)、售出總數(shù)等數(shù)據(jù),幫助你判斷這個品類是否具備持續(xù)需求。
比如,如果一個品類的長期點(diǎn)擊率穩(wěn)定在較高水平,同時刊登數(shù)和售出數(shù)都保持增長,那它很可能就是個“常青市場”。
小提示:要查看其他類別的數(shù)據(jù),你在過去 90 天內(nèi)的該類目銷售額需至少達(dá)到500美元。
當(dāng)你把這些步驟跑一遍,選品不再是盲目試錯,而是基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)決策——這也是很多成熟賣家能把新品成功率做高的核心原因。
看懂流量報(bào)告,讓運(yùn)營更有針對性
選品定方向,運(yùn)營定成效。很多賣家會遇到這樣的困惑:商品上架了,廣告也投了,但銷量就是起不來。要找原因,光憑感覺不夠,必須把每個環(huán)節(jié)拆開來看。Seller Hub的流量報(bào)告,就像一份“銷售地圖”,能讓你看清到底是哪里出了問題。
第一步:銷售表現(xiàn)分析:先看整體“健康度”
進(jìn)入 Seller Hub 后,第一步可以先看銷售表現(xiàn)。這里不僅能看到整體銷售額,還能拆解到不同類目的數(shù)據(jù),幫你判斷哪些品類是真正的增長引擎。重點(diǎn)關(guān)注以下指標(biāo):
類目銷售數(shù)據(jù):不同類目的銷售額、訂單量,幫你判斷哪些品類是拉動增長的核心。
促銷表現(xiàn):你的促銷活動帶來了多少額外的曝光和轉(zhuǎn)化,是否真的達(dá)到預(yù)期。
平臺費(fèi)用數(shù)據(jù):賣出的每件商品,扣除費(fèi)用后凈收益是多少,這能幫助你評估利潤空間。
商品銷售數(shù)據(jù):拆到單品層級,看哪些 SKU 是“爆款”,哪些則需要優(yōu)化。
這些數(shù)據(jù)相當(dāng)于“體檢報(bào)告”,能幫你快速看出問題是在類目選擇、促銷策略,還是費(fèi)用結(jié)構(gòu)上。以下圖示是這些數(shù)據(jù)的查看路徑:
第二步:流量分析,抓住三大核心指標(biāo)
在Seller Hub的流量報(bào)告中,所有數(shù)據(jù)最終都繞不開一個公式:銷量=曝光數(shù)×點(diǎn)擊率×轉(zhuǎn)化率。其中:
★曝光數(shù)(Impressions)
你的刊登在買家搜索結(jié)果和瀏覽頁面中出現(xiàn)的次數(shù),影響曝光的,除了關(guān)鍵詞匹配度和廣告投入,還包括庫存數(shù)量(庫存不足會直接限制曝光分配)、搜索首頁的曝光比例(首頁位置往往是成交的關(guān)鍵)、以及非搜索場景下的曝光(例如推薦、關(guān)聯(lián)商品)。
★點(diǎn)擊率(Click-through rate)
看到你的商品后,有多少人點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁,影響它的核心因素,往往是標(biāo)題、主圖、價(jià)格和賣點(diǎn)描述。如果圖片模糊、標(biāo)題信息不全,或者價(jià)格區(qū)間偏離市場,點(diǎn)擊率自然難以提升。
★轉(zhuǎn)化率(Conversion rate)
點(diǎn)進(jìn)來的人中,有多少最終下單,高質(zhì)量的詳情頁內(nèi)容、合理的交付時效,以及良好的服務(wù)和評價(jià)等,都是提升轉(zhuǎn)化率的必備條件。
通過流量報(bào)告拆解這三步,賣家就能迅速定位問題到底出在哪個環(huán)節(jié)。
第三步:區(qū)分流量來源,精準(zhǔn)施策
光看總量還不夠,Seller Hub 還會把流量來源拆得更細(xì)。自然流量、站內(nèi)廣告流量和站外廣告流量,分別代表著不同的增長通道:
自然流量:來自買家搜索或?yàn)g覽,如果自然流量始終上不去,就要回到關(guān)鍵詞、類目匹配上去優(yōu)化;
站內(nèi)廣告流量:來自你投放的 eBay 廣告,如果廣告沒跑出效果,就要檢查出價(jià)和投放策略;
站外廣告流量:來自 eBay站外廣告,如果希望獲取更多站外流量,賣家則可以自行結(jié)合 Google、社交媒體等做更多引流。
以下圖示是查看流量分析和流量來源數(shù)據(jù)的路徑:
第四步:用細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)找到瓶頸
除了總體流量,在刊登流量報(bào)告里,還能看到更細(xì)的指標(biāo):
庫存數(shù)量:庫存不足會直接影響曝光分配,斷貨甚至?xí)屇闶ヅ琶?/span>
搜索首頁曝光對比:你的商品在搜索首頁的位置比例是多少,直接決定了買家是否看得到。
非搜索曝光對比:在推薦、關(guān)聯(lián)銷售等位置的曝光情況,幫助你了解除了搜索之外的流量來源。
內(nèi)部點(diǎn)擊vs外部點(diǎn)擊:站內(nèi)推薦與站外推廣的點(diǎn)擊效果,能判斷資源投入是否劃算。
這些數(shù)據(jù)合起來,就像把銷售鏈路從“總覽”切到“顯微鏡”,賣家便可以知道問題到底出在哪個環(huán)節(jié)。
以下路徑是查看細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)和下載流量報(bào)告的路徑:
第五步:從數(shù)據(jù)到行動
報(bào)告的意義不在于數(shù)據(jù)本身,而在于指導(dǎo)行動。如果賣家發(fā)現(xiàn)曝光不足,就要從關(guān)鍵詞和廣告預(yù)算入手;點(diǎn)擊率不理想,就該調(diào)整圖片、標(biāo)題或價(jià)格策略;轉(zhuǎn)化率差,則要在詳情頁、物流和售后上下功夫。當(dāng)賣家能用這些數(shù)據(jù)去定位問題、調(diào)整策略,運(yùn)營就不再是“試試看”,而是有章可循的精細(xì)化過程。
重要提醒
流量報(bào)告不是一堆冷冰冰的數(shù)字,而是告訴你“哪里該改”的地圖。選品定方向,流量分析定打法,這樣才能讓每一條刊登都更接近成交。
在跨境賽道上,選品是矛,運(yùn)營是盾。只有把市場機(jī)會和精細(xì)化運(yùn)營結(jié)合起來,才能真正讓生意跑得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。(來源:小億 eBay)
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