藍(lán)海億觀網(wǎng)2025年01月17日 0
“多年前,鄧志強(qiáng)沒想到,自己可以成為亞馬遜Top級(jí)賣家及一個(gè)出海品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。”
彼時(shí),鄧志強(qiáng)銀行工作,經(jīng)?!皵?shù)錢數(shù)到手抽筋”。一位客戶曾存入500萬元?dú)堚n,鄧志強(qiáng)要從500萬中挑出殘鈔,不得不從下午2點(diǎn)工作到晚上10點(diǎn)。
鄧志強(qiáng)體會(huì)到銀行柜員工作的單調(diào)乏味,開始反問自己,這是否就是自己職業(yè)的巔峰?痛的領(lǐng)悟,催生堅(jiān)定的決心,鄧志強(qiáng)決定要從事更具挑戰(zhàn)性的事業(yè)。
彼時(shí),跨境電商行業(yè)傳出許多創(chuàng)業(yè)神話,諸如“3-5人的團(tuán)隊(duì)做出了上億收入等”“某個(gè)國內(nèi)團(tuán)隊(duì)碾壓全球同行做到類目Top 1”,等等。
鄧志強(qiáng)考慮到,其所在的華南地區(qū)具有深厚的供應(yīng)鏈根基,天時(shí)、地利、人和俱全,因此他果斷進(jìn)入跨境電商行業(yè)。
鄧志強(qiáng)公司的前身是做B2B傳統(tǒng)外貿(mào)的,切換到B2C跨境電商賽道之后,推出終端品牌Lamicall(拉米酷)及第一款藍(lán)牙耳機(jī)。
所謂Lamicall就是即“l(fā)et me call ”,意思是“解放雙手”,其對(duì)應(yīng)場景是,消費(fèi)者在開車時(shí),可以用藍(lán)牙耳機(jī)接聽電話,將雙手“解放出來”。
這一定位,就這樣被固定下來了,Lamicall隨后將該定位,拓展到戶外運(yùn)動(dòng)、辦公、家用等用戶場景中,其“解放”的不僅是雙手,還要“解放”用戶疲勞的脖子、眼睛、肩膀等,由此形成了一個(gè)以“各類人體工程學(xué)支架”為中心的產(chǎn)品矩陣。
例如,Lamicall本著“解放雙手”的思路,推出騎行手機(jī)支架,但觀察到市面上的很多騎行支架,不支持單手操作,體驗(yàn)感較差。為此,Lamicall設(shè)計(jì)出一款能夠單手操作的手機(jī)支架,方便騎行時(shí)切換導(dǎo)航、接聽電話等。
此外,許多辦公室白領(lǐng)長時(shí)間俯視電腦屏幕,會(huì)感覺頸椎酸痛,甚至有人會(huì)把快遞盒疊起來抬高顯示器,使視線平行與之平行。為此,Lamicall專門研發(fā)了筆記本支架和顯示器臺(tái)支架,“解放”用戶的肩膀和頸椎。
圖/Lamicall手機(jī)支架和電腦支架
支架類的產(chǎn)品已經(jīng)是紅海一片,然而,Lamicall力圖從紅海中找藍(lán)海,一直朝“解放雙手”的人體工程學(xué)方向深挖,且緊貼“電子產(chǎn)品+騎行+人體工程學(xué)”等幾個(gè)“風(fēng)口”,將普通的支架產(chǎn)品與E-Bike騎行等新興運(yùn)動(dòng)結(jié)合在一起,不斷打磨、迭代產(chǎn)品和服務(wù),最終在海外市場站穩(wěn)了腳跟。
目前,Lamicall許多產(chǎn)品沖上了亞馬遜Best Seller榜單前10。其中,一款運(yùn)動(dòng)支架更是獲得了雙類目的冠軍,在2023年的銷售額一舉突破380萬美金。
圖/Lamicall一系列的“解放雙手”系列產(chǎn)品
此外,Lamicall還拓展到了獨(dú)立站、TikTok、Facebook、YouTube等渠道和社交媒(后文中詳解每個(gè)渠道的情況)。
面對(duì)一個(gè)紅海類目,Lamicall憑什么突圍并實(shí)現(xiàn)了10億的年?duì)I收?品牌億觀將在拋磚引玉,進(jìn)行探討。
Lamicall踩過的坑
拉米酷的前身是深圳天馬人公司,主要從事單口藍(lán)牙耳機(jī)的B2B業(yè)務(wù)。
B2B生意有一個(gè)特點(diǎn),就是經(jīng)常不知道競爭對(duì)手是誰,客戶索要樣品之后,最終選擇哪家供應(yīng)商,選擇的原因是什么,這些都像一個(gè)“暗箱”一樣,讓人無從知曉。
相比之下,B2C零售模式下,競爭對(duì)手、產(chǎn)品、價(jià)格等一切都是確定的,能夠清晰掌握產(chǎn)品和市場動(dòng)向。 B2C是一個(gè)直接面向終端消費(fèi)者的模式,有機(jī)會(huì)沉淀品牌資產(chǎn),慢慢培育出自己的品牌出來。
有鑒于此,2014年,天馬人推出Lamicall品牌,圍繞著“解放雙手”的定位,推出一系列的支架產(chǎn)品,包括手機(jī)支架、電腦支架,桌面便攜支架、運(yùn)動(dòng)支架等產(chǎn)品,通過國內(nèi)的淘寶、天貓等渠道銷售。
2015年,Lamicall迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn),以亞馬遜為跳板,開始拓展海外市場。
然而,Lamicall的出海之路并非順風(fēng)順?biāo)?,也踩了許多坑。
在2020年-2021年間,由于受“口罩行情”的影響,團(tuán)隊(duì)的銷售預(yù)期被拉得非常高,店鋪銷售數(shù)據(jù)非常亮眼,為此,Lamicall進(jìn)行了大量備貨。2021年,亞馬遜封號(hào)潮席卷而來,加之匯率波動(dòng),物流成本激增,一條柜的價(jià)格甚至高達(dá)2萬多美金。由于備貨過多、市場價(jià)格內(nèi)卷,導(dǎo)致庫存損失超千萬元,
這場封店、庫存、卷低價(jià)的浪潮,使鄧志強(qiáng)不得不在“規(guī)?!迸c“利潤”,“鋪貨”與“品牌”之間進(jìn)行抉擇。
此外,過度強(qiáng)調(diào)自研,讓Lamicall一度陷入了被動(dòng)局面。2018年,Lamicall自主研發(fā)系統(tǒng),投入了大量資源外包合作開發(fā)了1.0和2.0版本,但最終發(fā)現(xiàn),與市場上已有的成熟軟件服務(wù)商相比,還是有很大差距。最終,高額投入只帶來了微小的收益效果。
“這一決策最是一條不歸路。如果有機(jī)會(huì)重來,我會(huì)選擇使用成熟的系統(tǒng),而不是自行研發(fā),”鄧志強(qiáng)說。
「品牌億觀」認(rèn)為,最小可行性創(chuàng)業(yè)(MVP,Minimum Viable Product)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,即通過最小的資源投入,快速驗(yàn)證產(chǎn)品或服務(wù)“是否滿足市場需求”,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行迭代和優(yōu)化。因此,在研發(fā)方面,不一定要過度追求自研,而是在沒有法律風(fēng)險(xiǎn)的情況下,盡可能使用現(xiàn)成的技術(shù)或者系統(tǒng),而不一定要自研。
支架產(chǎn)品,是一個(gè)競爭非常激烈的大眾產(chǎn)品,遍布在亞馬遜、eBay、獨(dú)立站等渠道。Lamicall盯準(zhǔn)“解放雙手”的人體工程學(xué)的方向,持續(xù)鉆研、迭代產(chǎn)品,在眾多產(chǎn)品中持續(xù)保持“冒尖”的狀態(tài)。
鄧志強(qiáng)認(rèn)為,Lamicall人體工學(xué)雖新,但人們對(duì)于健康舒適的追求是始終存在、永無止境的。20年前的皮質(zhì)辦公椅被逐漸替換為人體工學(xué)椅,這個(gè)趨勢(shì)背后代表著人們對(duì)于健康舒適的追求更進(jìn)一步。因此,人體工學(xué)賽道未來的方向是持續(xù)優(yōu)化人機(jī)互動(dòng),值得入局者長期深耕。
在市場競爭中,許多產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)非常接近,那么,競對(duì)之間拼的不僅僅是功能和價(jià)格,還有質(zhì)量、服務(wù)、品牌等。
對(duì)于支架這類產(chǎn)品來說,產(chǎn)品門檻和技術(shù)難度不夠高,模仿、侵權(quán)不時(shí)發(fā)生,因此,持續(xù)迭代技術(shù)、外觀設(shè)計(jì),并申請(qǐng)專利保護(hù),是構(gòu)建護(hù)城河的一條路徑,例如,蘋果lighting線也是簡單產(chǎn)品,但至少有70項(xiàng)以上的專利,Lamicall的思路也如此,它一頭扎入到“解放雙手”的人體工學(xué)方向,持續(xù)迭代、創(chuàng)新支架產(chǎn)品的功能、外觀設(shè)計(jì)之后,申請(qǐng)了300多個(gè)專利,構(gòu)建了一個(gè)與競對(duì)區(qū)隔的護(hù)城河。
圖/Lamicall可單手操作的騎行手機(jī)支架
憑借著精確的定位以及對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)打磨,如今,Lamicall年?duì)I收達(dá)10億元左右,產(chǎn)品遍及亞馬遜、eBay、獨(dú)立站等線上渠道,并開始布局一些線下渠道。
Lamicall單品穩(wěn)居亞馬遜雙類目冠軍
亞馬遜是Lamicall的重要銷售渠道,在運(yùn)動(dòng)、辦公、家用等多個(gè)場景下的產(chǎn)品,在亞馬遜表現(xiàn)頗為亮眼。
例如,一款桌面手機(jī)支架在過去30天內(nèi),實(shí)現(xiàn)了1.6萬單的銷量和22.5萬美元的銷售額,穩(wěn)居“Cell Phone Stands”類目的前列。此外,“鵝頸式手機(jī)支架”和“防水手機(jī)支架”雖然銷量略低,但依舊保持了4.4至4.5的高評(píng)分,牢牢占據(jù)細(xì)分類目的前幾名。
賣家精靈sellersprite數(shù)據(jù)顯示,最近30天,Lamicall店鋪內(nèi)200個(gè)ASIN的總銷售額超過1100萬美金,產(chǎn)品的平均評(píng)分為4.4,不少產(chǎn)品的月銷量接近甚至超過1.5萬單。
數(shù)據(jù)源/賣家精靈sellersprite
其中,自行車手機(jī)支架是Lamicall的熱銷單品之一。某騎行支架產(chǎn)品在過去30天的父體銷量1.6萬單,預(yù)估總銷售額近29.9萬美金,在2023年的累計(jì)銷售額已突破380萬美金。
圖/Lamicall騎行支架
該手機(jī)支架的四個(gè)保護(hù)邊角設(shè)計(jì)頗為醒目,此外,其支架倉可以做到在1秒內(nèi)鎖定和釋放手機(jī),深受騎行愛好者青睞,4.5的高評(píng)分和超過5萬條評(píng)論,側(cè)面反映了用戶對(duì)其質(zhì)量的認(rèn)可。
賣家精靈sellersprite數(shù)據(jù)顯示,這款手機(jī)支架長期位居亞馬遜Best Seller榜首,成為“手機(jī)車把支架類”和“動(dòng)力運(yùn)動(dòng)電器設(shè)備支架類”這兩大細(xì)分類目的領(lǐng)頭羊。
數(shù)據(jù)源/賣家精靈sellersprite
從流量結(jié)構(gòu)來看,這款手機(jī)支架在自然流量和廣告流量方面,保持著一定的平衡。
暢銷變體(B085DMV7XD)共獲得了1320個(gè)流量詞的支持,其中自然搜索貢獻(xiàn)了約73.9%的流量,而廣告流量占據(jù)了57.3%(兩個(gè)流量有所疊加)。
總體而言,自然流量占據(jù)主導(dǎo)地位,說明Lamicall在關(guān)鍵詞布局、產(chǎn)品頁面優(yōu)化,以及用戶評(píng)價(jià)管理等方面有著不錯(cuò)的把控。
Lamicall騎行支架的成功,跟市場大環(huán)境也有關(guān)系。E-bike騎行在歐美形成了一股風(fēng)氣,Statista數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,歐洲每年售出約400萬輛E-bike,到2027年全球E-bike總量將以10%的復(fù)合年增長率增長。
Lamicall捕捉到了這一新興的市場機(jī)遇,將支架這個(gè)傳統(tǒng)生意與新興的E-bike運(yùn)動(dòng)結(jié)合在一起,收到良好的效果。
獨(dú)立站訪問基數(shù)小,難以形成規(guī)模效應(yīng)
Lamicall的獨(dú)立站表現(xiàn)差強(qiáng)人意。
近6個(gè)月(5-11月),Lamicall獨(dú)立站的表現(xiàn)并不算亮眼,總訪問量僅為16.65萬,雖然有一定的流量基礎(chǔ),但總體規(guī)模不太大。
相比其他手機(jī)支架(手機(jī)殼)品牌的獨(dú)立站,Lamicall在總訪問量方面處于末端的位置,比如Popsockets和Quadlockcase的訪問量分別達(dá)到400.7萬和260.7萬,幾乎是Lamicall的十幾倍甚至是二十倍以上。
圖/Popsockets獨(dú)立站
這種巨大差距直接反映了Lamicall在品牌上的關(guān)注度、用戶關(guān)注度和市場滲透力上的相對(duì)不足。
在自然搜索方面,Lamicall有著表現(xiàn)不錯(cuò),占比達(dá)46.6%,遠(yuǎn)高于Popsockets(18.7%)。
不過,Lamicall在付費(fèi)搜索和社交媒體方面的表現(xiàn)較為薄弱,流量占比分別為14.4%和4.1%,明顯低于Popsockets和Moft。
總體來看,Lamicall在自然搜索和直接訪問上表現(xiàn)較為突出,這兩項(xiàng)流量合計(jì)占比超過了70%,尤其是在自然搜索中,品牌詞的參與度達(dá)到39%,說明Lamicall已經(jīng)在消費(fèi)者心中建立了一定的品牌認(rèn)知度。
然而,低總訪問量仍是其最大的瓶頸。不過,總體而言,Lamicall產(chǎn)品主要側(cè)重于支架,而對(duì)比的幾個(gè)同行比較側(cè)重于手機(jī)殼,因此,在各方面一定的差異。
從用戶來源看,美國市場依然是Lamicall的核心,占比達(dá)37.26%,其次為是中國(13.75%)和德國(9.34%)。
德國的占比雖然不高,但也是Lamicall布局歐洲市場的重要一環(huán)。
「品牌億觀」了解到,德國是全球自行車和摩托車騎行文化的重要陣地。從日常通勤到休閑旅行,騎行已經(jīng)成為德國人的生活方式之一。
根據(jù)德國自行車協(xié)會(huì)(ADFC)數(shù)據(jù)顯示,2022年德國自行車的使用率已達(dá)到56%,而且德國自行車的保有量已經(jīng)超過7000萬輛,穩(wěn)定手機(jī)的騎行專用支架,逐漸成為消費(fèi)者購物清單中的必備品。Lamicall一系列的“解放雙手”的自行車手機(jī)支架,滿足這一市場需求。
社交媒體“無量無質(zhì)”,營銷內(nèi)容“空有其表”
從Lamicall的社交媒體表現(xiàn)來看,其整體表現(xiàn)比較一般。
「品牌億觀」解到,盡管其在TikTok、Instagram、YouTube和Facebook上均設(shè)有官方賬號(hào),但總粉絲數(shù)僅為17.38萬。
然而,這一粉絲基數(shù)對(duì)于一個(gè)DTC品牌來說,顯然不具備足夠的市場影響力,此外,其社交媒體僅為獨(dú)立站貢獻(xiàn)了4.1%的流量,顯示出其引流效果不佳。
其在TikTok上的粉絲數(shù)最多,達(dá)到15.6萬,在Instagram(1.3萬)和Facebook(0.16萬)等平臺(tái)上的關(guān)注度卻很低。對(duì)比行業(yè)內(nèi)一些成功的DTC品牌,Lamicall在社交媒體的影響,顯得相對(duì)微不足道。
粉絲數(shù)量較低,可能反映出品牌在內(nèi)容運(yùn)營上的乏力。
以TikTok為例,作為時(shí)下增長最快的社交平臺(tái),許多品牌通過創(chuàng)意短視頻獲得了大量年輕用戶。然而,Lamicall貌似未能充分利用這一平臺(tái),其最新的短視頻僅有幾百到一千的播放量,與其15.5萬的粉絲數(shù)量不匹配,內(nèi)容也較為刻板。
不過,Lamicall在TiKTok上并不缺乏高播放量的視頻,有多條幾百萬播放量的熱門視頻,甚至接近1000萬次觀看。
然而,這些視頻內(nèi)容大多與品牌主打的手機(jī)支架毫無關(guān)聯(lián)。這些視頻更多偏向娛樂化,以迎合大眾獵奇心態(tài)為主,諸如iPhone手機(jī)的對(duì)比、LCD與OLED屏幕比較等話題,實(shí)際上對(duì)品牌的引流和轉(zhuǎn)化幫助不大,這也正是其社交媒體流量“空有其表”的問題所在。
在此背景下,Lamicall的TikTok美國小店表現(xiàn)自然也難言理想,似乎處于一種“半停滯”狀態(tài)。
小店的預(yù)估總銷量僅125單,總銷售額2500美金,關(guān)聯(lián)達(dá)人2個(gè),關(guān)聯(lián)視頻2個(gè),關(guān)聯(lián)商品18個(gè)。這對(duì)于一個(gè)面向美國市場的品牌來說,無疑是“難以提起”的成績。
總的來說,Lamicall未能建立起有效的社交電商效果,達(dá)人合作與內(nèi)容營銷明顯不足,難以吸引新的流量和轉(zhuǎn)化。
(文/品牌億觀)備注:部分?jǐn)?shù)據(jù)資料來自第三方,僅供行業(yè)參考。
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