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從銀行柜員,到亞馬遜大賣家,以小配件撬動10億收入

藍海億觀網(wǎng)2025年01月17日 0

多年前,鄧志強沒想到,自己可以成為亞馬遜Top級賣家及一個出海品牌的領(lǐng)導者。

彼時,鄧志強銀行工作,經(jīng)常“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”。一位客戶曾存入500萬元殘鈔,鄧志強要從500萬中挑出殘鈔,不得不從下午2點工作到晚上10點。

鄧志強體會到銀行柜員工作的單調(diào)乏味,開始反問自己,這是否就是自己職業(yè)的巔峰?痛的領(lǐng)悟,催生堅定的決心,鄧志強決定要從事更具挑戰(zhàn)性的事業(yè)。

彼時,跨境電商行業(yè)傳出許多創(chuàng)業(yè)神話,諸如“3-5人的團隊做出了上億收入等”“某個國內(nèi)團隊碾壓全球同行做到類目Top 1”,等等。

鄧志強考慮到,其所在的華南地區(qū)具有深厚的供應鏈根基,天時、地利、人和俱全,因此他果斷進入跨境電商行業(yè)。

鄧志強公司的前身是做B2B傳統(tǒng)外貿(mào)的,切換到B2C跨境電商賽道之后,推出終端品牌Lamicall(拉米酷)及第一款藍牙耳機。

所謂Lamicall就是即“l(fā)et me call ”,意思是“解放雙手”,其對應場景是,消費者在開車時,可以用藍牙耳機接聽電話,將雙手“解放出來”。

這一定位,就這樣被固定下來了,Lamicall隨后將該定位,拓展到戶外運動、辦公、家用等用戶場景中,其“解放”的不僅是雙手,還要“解放”用戶疲勞的脖子、眼睛、肩膀等,由此形成了一個以“各類人體工程學支架”為中心的產(chǎn)品矩陣。

例如,Lamicall本著“解放雙手”的思路,推出騎行手機支架,但觀察到市面上的很多騎行支架,不支持單手操作,體驗感較差。為此,Lamicall設計出一款能夠單手操作的手機支架,方便騎行時切換導航、接聽電話等。

此外,許多辦公室白領(lǐng)長時間俯視電腦屏幕,會感覺頸椎酸痛,甚至有人會把快遞盒疊起來抬高顯示器,使視線平行與之平行。為此,Lamicall專門研發(fā)了筆記本支架和顯示器臺支架,“解放”用戶的肩膀和頸椎。

圖/Lamicall手機支架和電腦支架

支架類的產(chǎn)品已經(jīng)是紅海一片,然而,Lamicall力圖從紅海中找藍海,一直朝“解放雙手”的人體工程學方向深挖,且緊貼“電子產(chǎn)品+騎行+人體工程學”等幾個“風口”,將普通的支架產(chǎn)品與E-Bike騎行等新興運動結(jié)合在一起,不斷打磨、迭代產(chǎn)品和服務,最終在海外市場站穩(wěn)了腳跟。

目前,Lamicall許多產(chǎn)品沖上了亞馬遜Best Seller榜單前10。其中,一款運動支架更是獲得了雙類目的冠軍,在2023年的銷售額一舉突破380萬美金。

圖/Lamicall一系列的“解放雙手”系列產(chǎn)品

此外,Lamicall還拓展到了獨立站、TikTok、Facebook、YouTube等渠道和社交媒(后文中詳解每個渠道的情況)。

面對一個紅海類目,Lamicall憑什么突圍并實現(xiàn)了10億的年營收?品牌億觀將在拋磚引玉,進行探討。


01.

Lamicall踩過的坑

拉米酷的前身是深圳天馬人公司,主要從事單口藍牙耳機的B2B業(yè)務

B2B生意有一個特點,就是經(jīng)常不知道競爭對手是誰,客戶索要樣品之后,最終選擇哪家供應商,選擇的原因是什么,這些都像一個“暗箱”一樣,讓人無從知曉。

相比之下,B2C零售模式下,競爭對手、產(chǎn)品、價格等一切都是確定的,能夠清晰掌握產(chǎn)品和市場動向。 B2C是一個直接面向終端消費者的模式,有機會沉淀品牌資產(chǎn),慢慢培育出自己的品牌出來。

有鑒于此,2014年,天馬人推出Lamicall品牌,圍繞著“解放雙手”的定位,推出一系列的支架產(chǎn)品,包括手機支架、電腦支架桌面便攜支架、運動支架等產(chǎn)品,通過國內(nèi)的淘寶、天貓等渠道銷售。

2015年,Lamicall迎來了轉(zhuǎn)折點,以亞馬遜為跳板,開始拓展海外市場。

然而,Lamicall的出海之路并非順風順水,也踩了許多坑。

在2020年-2021年間,由于受“口罩行情”的影響,團隊的銷售預期被拉得非常高,店鋪銷售數(shù)據(jù)非常亮眼,為此,Lamicall進行了大量備貨。2021年,亞馬遜封號潮席卷而來,加之匯率波動,物流成本激增,一條柜的價格甚至高達2萬多美金。由于備貨過多、市場價格內(nèi)卷,導致庫存損失超千萬元,

這場封店、庫存、卷低價的浪潮,使鄧志強不得不在“規(guī)模”與“利潤”,“鋪貨”與“品牌”之間進行抉擇。

此外,過度強調(diào)自研,讓Lamicall一度陷入了被動局面。2018年,Lamicall自主研發(fā)系統(tǒng),投入了大量資源外包合作開發(fā)了1.0和2.0版本,但最終發(fā)現(xiàn),與市場上已有的成熟軟件服務商相比,還是有很大差距。最終,高額投入只帶來了微小的收益效果。

這一決策最是一條不歸路。如果有機會重來,我會選擇使用成熟的系統(tǒng),而不是自行研發(fā),”鄧志強說。

「品牌億觀」認為,最小可行性創(chuàng)業(yè)(MVP,Minimum Viable Product)是一個不錯的選擇,即通過最小的資源投入,快速驗證產(chǎn)品或服務“是否滿足市場需求”,并在此基礎上進行迭代和優(yōu)化。因此,在研發(fā)方面,不一定要過度追求自研,而是在沒有法律風險的情況下,盡可能使用現(xiàn)成的技術(shù)或者系統(tǒng),而不一定要自研。

支架產(chǎn)品,是一個競爭非常激烈的大眾產(chǎn)品,遍布在亞馬遜、eBay、獨立站等渠道。Lamicall盯準“解放雙手”的人體工程學的方向,持續(xù)鉆研、迭代產(chǎn)品,在眾多產(chǎn)品中持續(xù)保持“冒尖”的狀態(tài)。

鄧志強認為,Lamicall人體工學雖新,但人們對于健康舒適的追求是始終存在、永無止境的。20年前的皮質(zhì)辦公椅被逐漸替換為人體工學椅,這個趨勢背后代表著人們對于健康舒適的追求更進一步。因此,人體工學賽道未來的方向是持續(xù)優(yōu)化人機互動,值得入局者長期深耕。

在市場競爭中,許多產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)非常接近,那么,競對之間拼的不僅僅是功能和價格,還有質(zhì)量、服務、品牌等。

對于支架這類產(chǎn)品來說,產(chǎn)品門檻和技術(shù)難度不夠高,模仿、侵權(quán)不時發(fā)生,因此,持續(xù)迭代技術(shù)、外觀設計,并申請專利保護,是構(gòu)建護城河的一條路徑,例如,蘋果lighting線也是簡單產(chǎn)品,但至少有70項以上的專利,Lamicall的思路也如此,它一頭扎入到“解放雙手”的人體工學方向,持續(xù)迭代、創(chuàng)新支架產(chǎn)品的功能、外觀設計之后,申請了300多個專利,構(gòu)建了一個與競對區(qū)隔的護城河。

圖/Lamicall可單手操作的騎行手機支架

憑借著精確的定位以及對產(chǎn)品的持續(xù)打磨,如今,Lamicall年營收達10億元左右,產(chǎn)品遍及亞馬遜、eBay、獨立站等線上渠道,并開始布局一些線下渠道。

02.

Lamicall單品穩(wěn)居亞馬遜雙類目冠軍

亞馬遜是Lamicall的重要銷售渠道,在運動、辦公、家用等多個場景下的產(chǎn)品,在亞馬遜表現(xiàn)頗為亮眼。

例如,一款桌面手機支架在過去30天內(nèi),實現(xiàn)了1.6萬單的銷量和22.5萬美元的銷售額,穩(wěn)居“Cell Phone Stands”類目的前列。此外,“鵝頸式手機支架”和“防水手機支架”雖然銷量略低,但依舊保持了4.4至4.5的高評分,牢牢占據(jù)細分類目的前幾名。

賣家精靈sellersprite數(shù)據(jù)顯示,最近30天,Lamicall店鋪內(nèi)200個ASIN的總銷售額超過1100萬美金,產(chǎn)品的平均評分為4.4,不少產(chǎn)品的月銷量接近甚至超過1.5萬單。

數(shù)據(jù)源/賣家精靈sellersprite

其中,自行車手機支架是Lamicall的熱銷單品之一。某騎行支架產(chǎn)品在過去30天的父體銷量1.6萬單,預估總銷售額近29.9萬美金,在2023年的累計銷售額已突破380萬美金。

圖/Lamicall騎行支架

該手機支架的四個保護邊角設計頗為醒目,此外,其支架倉可以做到在1秒內(nèi)鎖定和釋放手機,深受騎行愛好者青睞,4.5的高評分和超過5萬條評論,側(cè)面反映了用戶對其質(zhì)量的認可。

賣家精靈sellersprite數(shù)據(jù)顯示,這款手機支架長期位居亞馬遜Best Seller榜首,成為“手機車把支架類”和“動力運動電器設備支架類”這兩大細分類目的領(lǐng)頭羊。

數(shù)據(jù)源/賣家精靈sellersprite

從流量結(jié)構(gòu)來看,這款手機支架在自然流量和廣告流量方面,保持著一定的平衡。

暢銷變體(B085DMV7XD)共獲得了1320個流量詞的支持,其中自然搜索貢獻了約73.9%的流量,而廣告流量占據(jù)了57.3%(兩個流量有所疊加)。

總體而言,自然流量占據(jù)主導地位,說明Lamicall在關(guān)鍵詞布局、產(chǎn)品頁面優(yōu)化,以及用戶評價管理等方面有著不錯的把控。

Lamicall騎行支架的成功,跟市場大環(huán)境也有關(guān)系。E-bike騎行在歐美形成了一股風氣,Statista數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,歐洲每年售出約400萬輛E-bike,到2027年全球E-bike總量將以10%的復合年增長率增長。

Lamicall捕捉到了這一新興的市場機遇,將支架這個傳統(tǒng)生意與新興的E-bike運動結(jié)合在一起,收到良好的效果。

03.

獨立站訪問基數(shù)小,難以形成規(guī)模效應

Lamicall的獨立站表現(xiàn)差強人意。

近6個月(5-11月),Lamicall獨立站的表現(xiàn)并不算亮眼,總訪問量僅為16.65萬,雖然有一定的流量基礎,但總體規(guī)模不太大。

相比其他手機支架(手機殼)品牌的獨立站,Lamicall在總訪問量方面處于末端的位置,比如Popsockets和Quadlockcase的訪問量分別達到400.7萬和260.7萬,幾乎是Lamicall的十幾倍甚至是二十倍以上。

圖/Popsockets獨立站

這種巨大差距直接反映了Lamicall在品牌上的關(guān)注度、用戶關(guān)注度和市場滲透力上的相對不足。

在自然搜索方面,Lamicall有著表現(xiàn)不錯,占比達46.6%,遠高于Popsockets(18.7%)。

不過,Lamicall在付費搜索和社交媒體方面的表現(xiàn)較為薄弱,流量占比分別為14.4%和4.1%,明顯低于Popsockets和Moft。

總體來看,Lamicall在自然搜索和直接訪問上表現(xiàn)較為突出,這兩項流量合計占比超過了70%,尤其是在自然搜索中,品牌詞的參與度達到39%,說明Lamicall已經(jīng)在消費者心中建立了一定的品牌認知度。

然而,低總訪問量仍是其最大的瓶頸。不過,總體而言,Lamicall產(chǎn)品主要側(cè)重于支架,而對比的幾個同行比較側(cè)重于手機殼,因此,在各方面一定的差異。

從用戶來源看,美國市場依然是Lamicall的核心,占比達37.26%,其次為是中國(13.75%)和德國(9.34%)。

德國的占比雖然不高,但也是Lamicall布局歐洲市場的重要一環(huán)。

「品牌億觀」了解到,德國是全球自行車和摩托車騎行文化的重要陣地。從日常通勤到休閑旅行,騎行已經(jīng)成為德國人的生活方式之一。

根據(jù)德國自行車協(xié)會(ADFC)數(shù)據(jù)顯示,2022年德國自行車的使用率已達到56%,而且德國自行車的保有量已經(jīng)超過7000萬輛,穩(wěn)定手機的騎行專用支架,逐漸成為消費者購物清單中的必備品。Lamicall一系列的“解放雙手”的自行車手機支架,滿足這一市場需求。

04.

社交媒體“無量無質(zhì)”,營銷內(nèi)容“空有其表”

Lamicall的社交媒體表現(xiàn)來看,其整體表現(xiàn)比較一般。

「品牌億觀」解到,盡管其在TikTok、Instagram、YouTube和Facebook上均設有官方賬號,但總粉絲數(shù)僅為17.38萬。

然而,這一粉絲基數(shù)對于一個DTC品牌來說,顯然不具備足夠的市場影響力,此外,其社交媒體僅為獨立站貢獻了4.1%的流量,顯示出其引流效果不佳。

其在TikTok上的粉絲數(shù)最多,達到15.6萬,在Instagram(1.3萬)和Facebook(0.16萬)等平臺上的關(guān)注度卻很低。對比行業(yè)內(nèi)一些成功的DTC品牌,Lamicall在社交媒體的影響,顯得相對微不足道。

粉絲數(shù)量較低,可能反映出品牌在內(nèi)容運營上的乏力。

以TikTok為例,作為時下增長最快的社交平臺,許多品牌通過創(chuàng)意短視頻獲得了大量年輕用戶。然而,Lamicall貌似未能充分利用這一平臺,其最新的短視頻僅有幾百到一千的播放量,與其15.5萬的粉絲數(shù)量不匹配,內(nèi)容也較為刻板。

不過,Lamicall在TiKTok上并不缺乏高播放量的視頻,有多條幾百萬播放量的熱門視頻,甚至接近1000萬次觀看。

然而,這些視頻內(nèi)容大多與品牌主打的手機支架毫無關(guān)聯(lián)。這些視頻更多偏向娛樂化,以迎合大眾獵奇心態(tài)為主,諸如iPhone手機的對比、LCD與OLED屏幕比較等話題,實際上對品牌的引流和轉(zhuǎn)化幫助不大,這也正是其社交媒體流量“空有其表”的問題所在。

在此背景下,Lamicall的TikTok美國小店表現(xiàn)自然也難言理想,似乎處于一種“半停滯”狀態(tài)。

小店的預估總銷量僅125單,總銷售額2500美金,關(guān)聯(lián)達人2個,關(guān)聯(lián)視頻2個,關(guān)聯(lián)商品18個。這對于一個面向美國市場的品牌來說,無疑是“難以提起”的成績。

總的來說,Lamicall未能建立起有效的社交電商效果,達人合作與內(nèi)容營銷明顯不足,難以吸引新的流量和轉(zhuǎn)化。

(文/品牌億觀)備注:部分數(shù)據(jù)資料來自第三方,僅供行業(yè)參考。

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