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亞馬遜的一個高級陽謀,讓賣家感到“割肉”般的疼痛

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年03月05日 0

亞馬遜一項(xiàng)新政策,讓許多賣家感受到了被“割肉”般的疼痛。

該項(xiàng)政策是,從3月1日起,亞馬遜美國站正式開始收取“入庫配置服務(wù)費(fèi)”。這是一項(xiàng)新增的費(fèi)用,大大增加了賣家們的負(fù)擔(dān)。有賣家算過一筆賬,假如出貨量為50噸,相應(yīng)的物流成本可能要增加幾十萬元。

在Temu以低價大殺四方之際,亞馬遜為何還要讓賣家承受更多成本?

這跟亞馬遜的一個陽謀有關(guān)。

01.

亞馬遜為何要收“入庫配置服務(wù)費(fèi)”?

亞馬遜服務(wù)賣家那么多年,為何一直沒有收這個費(fèi)用,如今為何突然要收了呢?

在了解這個之前,我們要知道亞馬遜在美國的倉庫分布情況。美國很大,亞馬遜的倉庫也分布在各個州的不同角落,這樣才能就近配送,為Prime會員提供1-2日送達(dá)的服務(wù)。

這些倉庫的數(shù)量龐大,亞馬遜給它們進(jìn)行編號,如ONT2、PHX3、LGB3等,總數(shù)多達(dá)190多個。

圖/亞馬遜分布到不同地方的倉庫

然而,中國賣家在發(fā)貨時,喜歡集中發(fā)貨到一個倉庫,尤其是美國西部倉庫(簡稱美西倉)。因?yàn)檫@些倉庫位于美國西海岸,離中國近,航程比較短。

航程短就意味著,發(fā)往美西倉庫的其頭程物流的費(fèi)用,比發(fā)到美中或美東倉更便宜。

這樣一來,大量中國賣家紛紛將貨物發(fā)到美西倉,經(jīng)常導(dǎo)致美西倉大爆倉,而美東、美中倉庫卻沒有那么多貨物,造成了“澇的澇死,旱的旱死”的局面。

在這種情況下,當(dāng)美東、美東的消費(fèi)者下單時,如果要臨時從美西倉臨時調(diào)貨,就無法滿足向Prime會員承諾的1-2天的配送時效。

配送時效一直是亞馬遜電商的一張王牌,它絕對不想丟掉。那么,這種情況下,亞馬遜不得不調(diào)動大量的貨車、人員,提前將美西倉庫的貨物調(diào)配到全國各個倉庫。

這樣一來,調(diào)撥成本很大,因?yàn)橹袊u家是亞馬遜北美賣家的主體,其貨物規(guī)模非常龐大。

如今,亞馬遜終于忍不住了,開始向賣家收取“入庫配置服務(wù)費(fèi)”了,以減輕乃至覆蓋自己在不同倉庫之間調(diào)撥貨物的成本。

圖/亞馬遜給了三種拆分模式,某賣家的配置服務(wù)分別為0、329.6美元、444.96美元

當(dāng)然,“入庫配置服務(wù)費(fèi)”不是亞馬遜強(qiáng)制收取的,如果賣家想免交這個費(fèi)用,也是可以的。

賣家可以選擇“亞馬遜優(yōu)化貨件拆分”,即將貨物發(fā)送到亞馬遜推薦的倉庫(通常為4個或更多),那么,這種情況下,賣家無需繳納入庫配置費(fèi)。

圖/亞馬遜不同貨件拆分模式

但是,賣家雖然省了這個“入庫配置服務(wù)費(fèi)”,但增加了頭程物流費(fèi)用,因?yàn)橘u家不能無法像以往那樣,一窩蜂地選擇美西并集中地往一個倉庫發(fā)貨了。

因?yàn)?,原來物流商很省事,只要在國?nèi)接了貨,運(yùn)到美國之后,往亞馬遜在西海岸的一個倉庫集中交貨便可,如今,不得不將貨物拆分,然后送到不同的倉庫,成本一下子增加了很多。

這種情況下,物流商肯定要向賣家多收頭程物流費(fèi)。

這對于小賣家影響尤其很大,因?yàn)樾≠u家每次發(fā)貨的貨量不會太多,往往低于100KG(公斤),低于100KG的貨量沒有給物流公司提供規(guī)模效應(yīng),因此收費(fèi)往往比較高。

一位廈門賣家向「藍(lán)海億觀」透露,他每次發(fā)貨一般就100KG左右,以往都是集中發(fā)往美西的倉庫,一公斤的運(yùn)費(fèi)大約為8-9元。如今,要分到不同的倉庫,那么,每個倉庫分到的貨量都低于100KG,那么,一公斤的運(yùn)費(fèi)要提升到15-16元,這樣一來,頭程物流的總體費(fèi)用一下子增加了很多。

那如果賣家選擇向亞馬遜妥協(xié),繳納“入庫配置服務(wù)費(fèi)”,是否會更劃算呢?

有賣家為此算了一筆賬:

假如平均一個月出貨50噸,按照一公斤4元來算,原來運(yùn)費(fèi)就是20萬元。

有了“入庫配置費(fèi)”后:

A:如果只發(fā)一個倉庫(美東倉庫):一公斤8元+入庫配置費(fèi)6元(平攤運(yùn)費(fèi))=14元,運(yùn)費(fèi)總計90萬元。

B:如果發(fā)美西三個倉庫:一公斤4元+入庫配置費(fèi)3元=7元,運(yùn)費(fèi)總計35萬元。

C:如果發(fā)5個倉(包括美西美中美東):入庫配置費(fèi)為0,平均按照每公斤9元來算的話,運(yùn)費(fèi)則是45萬元。

原來只要20萬元的物流費(fèi),但繳納“入庫配置費(fèi)”后,飆升到35萬、45萬乃至90萬元,這是一個巨大的額外負(fù)擔(dān)。

圖/亞馬遜入庫配置服務(wù)費(fèi)

另有賣家稱,配置費(fèi)實(shí)施之后,其一個SKU的運(yùn)費(fèi)平均要多給2-4塊錢。

一個銷售低單價產(chǎn)品的賣家也表示,其貨物一箱有三百個,發(fā)美西的物流費(fèi)要70美金。這無異于要把“低單價的賣家趕走”。

那么,賣家該如何辦呢?

有賣家不得不硬著頭皮將貨物分發(fā)了5個在美中和美東的倉庫,頭程費(fèi)漲了一倍。即便如此,該賣家依然認(rèn)為,比讓亞馬遜收取“入庫配置費(fèi)”更劃算。

為此,許多賣家正跟物流公司談判,希望貨代公司能夠?qū)⑵鹚土空{(diào)低,同時增加小倉庫的路線。

確實(shí),有些貨代公司為了服務(wù)好客戶,已經(jīng)將起送量調(diào)整為21kg??梢灶A(yù)見,未來有一批貨代公司會跟著行動,那么,對于賣家來說,多少可以降低一些負(fù)擔(dān)。

02.

亞馬遜“入庫配置服務(wù)費(fèi)”,其自營物流的陽謀?

亞馬遜推出“入庫配置費(fèi)”,其實(shí)還有一個“陽謀”,即推動賣家盡量放棄與第三方物流商合作,轉(zhuǎn)而跟其自營物流合作。

亞馬遜此前發(fā)出了通告稱,如果要免除入庫配置費(fèi)還有三種方案:

一、在3月1日前發(fā)出的鎖倉貨件,選擇亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL)承運(yùn),在后臺勾選“單點(diǎn)入倉(MISS)”,可免這一費(fèi)用;

二、選擇亞馬遜自營物流(AGL)下的亞馬遜優(yōu)享入倉(AMP)的“單點(diǎn)入倉”服務(wù),也可以免除這一費(fèi)用;

三、選擇亞馬遜自營物流(AGL)下的亞馬遜倉儲和分撥服務(wù)(Ship to AWD),即不發(fā)到FBA倉庫,而是發(fā)到亞馬遜的衛(wèi)星倉,那么,也可以免除這一費(fèi)用。

歸根結(jié)底,亞馬遜就是想讓賣家使用它的自營物流服務(wù)。

亞馬遜已經(jīng)發(fā)布了雄心勃勃的“亞馬遜供應(yīng)鏈”(Supply Chain by Amazon),為賣家提供覆蓋全銷售渠道的一體化、自動化供應(yīng)鏈解決方案。

其中,亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)(AWD)和頭程物流(AGL)扮演了重要角色。然而,亞馬遜耗費(fèi)苦心打造了這個“水電煤”基礎(chǔ)設(shè)施,但許多賣家并不“感冒”,更不愿意買單。=

賣家們透露,AGL物流有許多弊端:

一、運(yùn)費(fèi)貴,超過了許多第三方物流公司,實(shí)際上把合倉費(fèi)加到它的頭程運(yùn)費(fèi)里面了;

二、時效慢,入庫不及時:亞馬遜在美國FBA終端配送方面,確實(shí)做到了準(zhǔn)時而精準(zhǔn),然而,在涉及到海運(yùn)、空運(yùn)等頭程,亞馬遜的根基并不深,還需要大量的時間和物力來打造自己的干線物流系統(tǒng),目前時效不如許多第三方物流商;

三、無賬期:大部分FBA模式賣家,存貨周轉(zhuǎn)率在130天以上,所以資金占用是個挑戰(zhàn),尤其對無資金實(shí)力的小賣家和快速成長的賣家,更希望物流公司給賬期。目前,許多第三方物流公司給了賣家許多賬期。然而,亞馬遜的AGL物流幾乎是貨到扣款,一點(diǎn)不講求情面,毫無賬期,這讓許多賣家棄他而去。(億觀資訊組)

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