藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年10月30日 0
“阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)AI生意助手將于11月1日上線(xiàn),作為AI的第一份“正經(jīng)”工作,到底效果如何?一份內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,該AI產(chǎn)品能幫外貿(mào)商家提升約19%的曝光量,尤其是參與了內(nèi)測(cè)的商家透露:這款A(yù)I生意助手在商品標(biāo)題優(yōu)化、一鍵生成商品場(chǎng)景圖/視頻、輔助商家接待等方面實(shí)用效果亮眼,尤其像視頻生成,效率高了整整10倍。”
據(jù)悉,阿里國(guó)際站的AI生意助手早在8月底就開(kāi)啟內(nèi)測(cè),大量業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、資深外貿(mào)商家參與,幫助訓(xùn)練成長(zhǎng)。
配圖:阿里國(guó)際站商家用AI生意助手一鍵生成的商品主圖
“以往我們一天能產(chǎn)出20個(gè)視頻,現(xiàn)在可以增加到200個(gè)還不止,十倍增效?。∷匈u(mài)點(diǎn)提煉的還挺有外貿(mào)出海專(zhuān)業(yè)度?!弊鳛槭着鶤I“生意助手”的內(nèi)測(cè)商家,眾行集團(tuán)總經(jīng)理費(fèi)凡表示。
眾行集團(tuán)主營(yíng)兒童教育類(lèi)玩具、兒童家具,在發(fā)品的圖片和視頻這塊,專(zhuān)門(mén)成立了視頻傳媒團(tuán)隊(duì),原本大量的時(shí)間都用在視頻素材的剪輯上,但是現(xiàn)在只需在樣板間拍攝1分鐘原始視頻素材,AI“生意助手”就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)15-20秒的視頻,還可以自動(dòng)生成一段文本,大大降低了視頻生成的成本。
作為一個(gè)特別愛(ài)用數(shù)字化工具找到新增量市場(chǎng)的數(shù)字外貿(mào)人,東億洋山科技有限公司總經(jīng)理董純更是直言,AI“生意助手”竟然幫他零成本配置了一支專(zhuān)業(yè)的“視覺(jué)團(tuán)隊(duì)”?!癆I生意助手幫我們生成了一張全團(tuán)隊(duì)公認(rèn)的至今為止最好的產(chǎn)品圖,大家都對(duì)這張圖贊不絕口?!倍冋f(shuō),在測(cè)試階段,公司的運(yùn)營(yíng)同學(xué)用現(xiàn)有的素材圖,反復(fù)地去調(diào)試、優(yōu)化,生意助手幫他們生成了很多有場(chǎng)景感的圖片。
在此之前,由于東億洋山科技主營(yíng)的是中大型咖啡機(jī)設(shè)備,搬動(dòng)起來(lái)非常困難,以往的商品主圖,基本只能在工廠和展示廳里拍攝幾個(gè)非常單一的角度,或者“求”著關(guān)系好的客戶(hù)返圖?,F(xiàn)在,不僅圖片素材匱乏的問(wèn)題迎刃而解,還降低了圖片侵權(quán)的問(wèn)題。
作為一個(gè)主營(yíng)電競(jìng)周邊的純貿(mào)易型外貿(mào)商家,深圳市免成科技有限公司總經(jīng)理方澤夫從2018年創(chuàng)業(yè)至今,靠的一直是獨(dú)到的商機(jī)洞察,能比別人快一步找到海外買(mǎi)家那個(gè)搜索關(guān)鍵詞,就贏了50%。
在內(nèi)測(cè)階段,免成科技主要去測(cè)試了一款電腦機(jī)箱的智能發(fā)品。在“標(biāo)題智能優(yōu)化”這塊,原本公司的運(yùn)營(yíng)人員就在標(biāo)題里涵蓋了一些參數(shù)和營(yíng)銷(xiāo)詞,AI“生意助手”幫忙添加了燈光和顏色相關(guān)的信息?!拔覀兒髞?lái)發(fā)現(xiàn),海外買(mǎi)家最近在搜索電腦機(jī)箱的時(shí)候,的確開(kāi)始關(guān)注帶不帶燈光、外殼的顏色。加上這些關(guān)鍵詞后,我們就能更精準(zhǔn)地被客戶(hù)找到。今后我們拓展新品、開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈都有可能會(huì)參照這些關(guān)鍵詞,這是未來(lái)開(kāi)發(fā)新品的一個(gè)捷徑?!狈綕煞蛘f(shuō),找到細(xì)分人群的長(zhǎng)尾詞,一直是免成科技的制勝法寶之一,精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞可以從被動(dòng)變主動(dòng),實(shí)現(xiàn)無(wú)成本營(yíng)銷(xiāo)。
配圖:阿里國(guó)際站商家已經(jīng)開(kāi)始使用AI生成的產(chǎn)品主圖
除了智能發(fā)品,AI“生意助手”智能接待的相關(guān)功能,能快速理解海外買(mǎi)家的需求,并根據(jù)買(mǎi)家的實(shí)際情況給出更準(zhǔn)確的回復(fù)建議、自動(dòng)填寫(xiě)報(bào)價(jià)單,也讓內(nèi)測(cè)商家體感頗深。
從內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)零起步時(shí),并沒(méi)有太多資金,所以在搭建團(tuán)隊(duì)時(shí),費(fèi)凡把語(yǔ)言門(mén)檻放得很低,“不用四六級(jí),只要敢說(shuō)就行?!辟M(fèi)凡也承認(rèn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng),但是語(yǔ)言不是他們的優(yōu)勢(shì),“感覺(jué)我們說(shuō)的不是English,是Chiglish?!?/span>
現(xiàn)在,借助于AI“生意助手”根據(jù)上下文給出回復(fù)建議、幫忙潤(rùn)色話(huà)術(shù),團(tuán)隊(duì)回復(fù)海外客戶(hù)的英文語(yǔ)句從“蹩腳”變得“地道”起來(lái)。“大家總覺(jué)得外貿(mào)門(mén)檻很高,但我一直覺(jué)得外貿(mào)門(mén)檻可以很低。我們所有的運(yùn)營(yíng)基本不懂英語(yǔ),他們平常都是借助一些工具。現(xiàn)在國(guó)際站后臺(tái)有了生意助手后,工具反復(fù)切換跳轉(zhuǎn)這個(gè)動(dòng)作都可以省略了?!眻?jiān)持語(yǔ)言低門(mén)檻進(jìn)入的費(fèi)凡表示,現(xiàn)在有了AI幫忙,內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)真的太簡(jiǎn)單了。
“因?yàn)橛袝r(shí)差,我們很多業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)跟進(jìn)到半夜,聊到深夜的時(shí)候,真的腦子都轉(zhuǎn)不動(dòng)了。這個(gè)時(shí)候生意助手上線(xiàn)幫忙輔助接待,根據(jù)上下文給出回復(fù)建議,真的太友好了?!?/font>方澤夫表示,這款“生意助手”還可以幫助把原本自己的“中式英文”潤(rùn)色成生動(dòng)有感情的回復(fù),在接待的及時(shí)性、溝通質(zhì)量上都大大提高,既可以拯救一直聊不到重點(diǎn)的外貿(mào)無(wú)效話(huà)癆,也可以拯救錯(cuò)誤話(huà)術(shù)趕走買(mǎi)家的直男外貿(mào)員,“內(nèi)測(cè)階段我們就觀測(cè)到,樣品單和訂單數(shù)已經(jīng)提升了20%。”
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