近日，亞馬遜德國(guó)站推出了“點(diǎn)擊提貨”(click & collect)功能，為半徑48公里內(nèi)的顧客提供到店取貨服務(wù)。

據(jù)悉，這是繼亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、意大利站點(diǎn)之后，又一新的站點(diǎn)開(kāi)通了該功能。

該服務(wù)主要針對(duì)擁有線(xiàn)下實(shí)體店的賣(mài)家，賣(mài)家可以在后臺(tái)根據(jù)提示申請(qǐng)。

顧客下單后，如果選擇了到店取貨，平臺(tái)將會(huì)通知線(xiàn)下店鋪的工作人員，店員會(huì)將物品分揀出來(lái)，以便買(mǎi)家取貨。

買(mǎi)家將憑借平臺(tái)發(fā)出的郵件信息，5天內(nèi)到店自提。這相當(dāng)于將線(xiàn)下店鋪?zhàn)鳛閬嗰R遜的取貨點(diǎn)。

一直以來(lái)，亞馬遜的配送服務(wù)都是免費(fèi)的，買(mǎi)家可以直接享受到平臺(tái)的“送貨上門(mén)”服務(wù)。

因此，消息一出，有買(mǎi)家就提出了疑問(wèn)，自己到店內(nèi)取貨是否能后享受折扣？

亞馬遜早在2019年德國(guó)站上線(xiàn)了“柜臺(tái)”配送服務(wù)，該服務(wù)類(lèi)似于DHL的包裹站。值得注意的是，與“店內(nèi)自提”有所不同的是，買(mǎi)家只能在下單店鋪的線(xiàn)下實(shí)體商店取貨。

當(dāng)然，“點(diǎn)擊提貨”功能為賣(mài)家也提供了好處，賣(mài)家可以通過(guò)該服務(wù)獲取新客戶(hù)、店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品將有機(jī)會(huì)被顧客購(gòu)買(mǎi)、提升品牌知名度等。（文/Jessica）