上期我們分析了亞馬遜銷量下降的內(nèi)部原因，這期接著分析存在的外部因素，比如有了新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者原有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了更激進(jìn)的調(diào)整，如廣告、降價(jià)、列表優(yōu)化等，導(dǎo)致銷量被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分。

鏈接出現(xiàn)差評(píng)也是不可忽視的外部原因。在亞馬遜，差評(píng)可謂是“銷量殺手”，尤其時(shí)新品剛上架時(shí)，如果第一條review是差評(píng)，就會(huì)導(dǎo)致賣家精心優(yōu)化的Listing毫無效果。差評(píng)多了，會(huì)有封店的風(fēng)險(xiǎn)，所以要做好售后，及時(shí)和買家溝通，讓買家自愿刪除差評(píng)。

季節(jié)性產(chǎn)品或者節(jié)假日產(chǎn)品，也可能是銷量下降的因素，季節(jié)性的產(chǎn)品會(huì)隨著季節(jié)流逝，銷量不穩(wěn)定，節(jié)假日是一次性購物的比較多，比如情人節(jié)、萬圣節(jié)等，節(jié)日過去，銷量立馬下架。

產(chǎn)品被惡意跟賣，失去了黃金購物車。被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掛new model 在產(chǎn)品頁，導(dǎo)致單量大幅度下跌，所以，賣家要驅(qū)趕跟賣，查看是什么原因?qū)е曼S金購物車被搶，開case處理。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)，為了沖刺排名，不斷的上秒殺沖銷量。此消彼長，你的銷量肯定就下跌了，所以要賣家要及時(shí)關(guān)注竟對(duì)的銷量情況，做好應(yīng)對(duì)預(yù)案。

還有就是失去Buy Box。在亞馬遜上近90%的銷量都來自Buy Box，第三方賣家如果想在亞馬遜獲得成功，就必須爭(zhēng)取Buy Box。但是，亞馬遜會(huì)把Buy Box分配給績效分?jǐn)?shù)高的賣家。

如果說同一件產(chǎn)品，有很多賣家，大家一起競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)Buy Box。如果銷量突然下跌，有可能是賣家失去了Buy Box。

總之，導(dǎo)致亞馬遜銷量下降的原因有很多，很多情況下，都是我們自己不小心疏忽了。所以，在亞馬遜上賣貨，務(wù)必要時(shí)刻關(guān)注政策變化和動(dòng)態(tài)，這也是預(yù)防銷量下降，提高業(yè)績利潤的不二法則。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）