近日，有賣家反饋，他存放在FBA倉(cāng)庫(kù)的預(yù)留庫(kù)存數(shù)量突然減少一大半。

據(jù)了解，在此之前，該賣家存放在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存數(shù)量為330件，但1月6日卻顯示只剩下60件。

賣家還透露，這些消失的庫(kù)存數(shù)量也沒(méi)有轉(zhuǎn)化成可售庫(kù)存數(shù)量。

于是，這位賣家在第一時(shí)間開(kāi)case與亞馬遜客服聯(lián)系，但是，客服的回復(fù)內(nèi)容并沒(méi)有為他帶來(lái)實(shí)質(zhì)性幫助。

目前，該賣家的產(chǎn)品正在面臨斷貨危機(jī)。

對(duì)此，一位其他賣家認(rèn)為，有可能是這部分庫(kù)存在轉(zhuǎn)庫(kù)，可以在店鋪后臺(tái)的“每日庫(kù)存歷史記錄”查看。

“我現(xiàn)在也遇到類似現(xiàn)象，部分庫(kù)存突然消失，開(kāi)了case客服讓我耐心等待調(diào)查結(jié)果?！币晃毁u家稱。

另有賣家表示，只要開(kāi)了case亞馬遜都會(huì)派所在倉(cāng)庫(kù)員工對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，一旦確定這些庫(kù)存損壞或是丟失，賣家都可以申請(qǐng)物流賠償。

其實(shí)，對(duì)于大部分賣家而言，預(yù)留在FBA倉(cāng)庫(kù)的貨物突然丟失或被損壞，都會(huì)使自己的店鋪銷售計(jì)劃被打亂。

雖然，亞馬遜有物流賠償政策，但是

那么，賣家存放在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中的預(yù)留庫(kù)存數(shù)量為什么會(huì)變少？

一是商品到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)之后，亞馬遜工作人員可能會(huì)依據(jù)產(chǎn)品的銷售情況，將貨件重新調(diào)配到其他運(yùn)營(yíng)中心。

這樣操作的目的在于，能夠使產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)配送到消費(fèi)者手中。

二是部分貨件到達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心之后，倉(cāng)庫(kù)員工會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行分揀包裝、歸置收納、以及重新測(cè)量重量等行為。

而這些操作都需要大量時(shí)間才能完成，之后產(chǎn)品才能正常上架。

總之，大多數(shù)情況下，賣家存放在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的貨件都會(huì)被完整保存，如果賣家發(fā)現(xiàn)端倪，應(yīng)立即聯(lián)系亞馬遜展開(kāi)調(diào)查。

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