近日，有賣家反饋，他存放在亞馬遜庫(kù)存中的116件產(chǎn)品被標(biāo)記為“過(guò)期產(chǎn)品”。

由于牽扯貨件數(shù)量過(guò)高，這位賣家第一時(shí)間與亞馬遜客服聯(lián)系，客服表示已經(jīng)在處理中，過(guò)段時(shí)間產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài)。

但是，已經(jīng)過(guò)去一月有余，商品還是沒有被取消過(guò)期標(biāo)記。

對(duì)于該賣家遇到的問(wèn)題，迅速引來(lái)眾多其他賣家關(guān)注

一位賣家表示，他之前也遇到同樣問(wèn)題，之后亞馬遜對(duì)庫(kù)存進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)定產(chǎn)品沒有存在過(guò)期現(xiàn)象才恢復(fù)listing正常銷售。

另有一位賣家認(rèn)為，銷售的產(chǎn)品可能是食品或是美妝類，這些產(chǎn)品都有可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)期現(xiàn)象。

一位賣家表示，在創(chuàng)建listing頁(yè)面有產(chǎn)品有效期選項(xiàng)，有可能是在這一選項(xiàng)設(shè)定了過(guò)期時(shí)間，只要取消就可以恢復(fù)正常狀態(tài)。

還有一部分賣家認(rèn)為，這是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了bug，可以聯(lián)系客服刷新。

那么，賣家產(chǎn)品突然被亞馬遜標(biāo)記為過(guò)期產(chǎn)品應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

其實(shí)，listing后臺(tái)會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品過(guò)期日期設(shè)置，只要賣家在此處填寫具體日期之后，那么產(chǎn)品將會(huì)在截止日期被系統(tǒng)停售。

因此，這并不是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)BUG導(dǎo)致，而是與賣家自身操作有關(guān)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)賣家遇到此類現(xiàn)象時(shí)，也不必過(guò)于慌張，應(yīng)當(dāng)沉著應(yīng)對(duì)。

第一時(shí)間應(yīng)當(dāng)與亞馬遜客服聯(lián)系，并且進(jìn)行情況說(shuō)明。

之后，亞馬遜會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)存放在FBA倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存進(jìn)行調(diào)查，只要賣家?guī)齑娲_實(shí)沒有存在過(guò)期現(xiàn)象，那么，listing也會(huì)恢復(fù)正常。

所以，其他賣家在日后的店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如果遇到此類問(wèn)題應(yīng)先檢查listing設(shè)置了過(guò)期參數(shù)。

一旦出現(xiàn)類似參數(shù)設(shè)置，也應(yīng)第一時(shí)間解決，避免listing無(wú)法銷售現(xiàn)象發(fā)生。

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