Shopee于2015年成立于新加坡，目前已經(jīng)發(fā)展成為東南亞第一大電商平臺，覆蓋了馬來西亞、新加坡、泰國、越南、印度尼西亞、中國臺灣、菲律賓七個站點(diǎn)，人口數(shù)達(dá)到6億人。

那么，相比較于其他電商平臺，Shopee都有哪些特點(diǎn)？

成熟的移動社交體系

根據(jù)之前Shopee官方發(fā)布的數(shù)據(jù)表示，Shopee平臺90%的流量都來源于移動端，并且大多數(shù)第三方賣家也使用手機(jī)軟件來上傳商品。

這也就意味著Shopee有著與其他電商平臺最大的不同。

Shopee賣家也特別在意店鋪口碑和關(guān)注人數(shù)，因此Shopee平臺消費(fèi)者也能獲得更好的購物體驗(yàn)。

同時，Shopee官方也允許賣家將產(chǎn)品鏈接發(fā)送到其他社交平臺，比如Facebook、line等，從而幫助店鋪利用社交媒體裂變獲得更高的轉(zhuǎn)化率。

此外，Shopee店鋪有特定的“逛逛”功能，消費(fèi)者可以在此功能上看到朋友的關(guān)注店鋪以及新品推薦、好友喜歡列表等。

地區(qū)語言客服功能

Shopee官方考慮到中國跨境賣家的語言障礙，以及平臺消費(fèi)者購物體驗(yàn)，都有特定的客服幫助賣家與消費(fèi)者進(jìn)行溝通服務(wù)。

例如，Shopee泰國站、印度尼西亞站點(diǎn)的通用語言分別為泰語和印尼語，為了方便賣家與消費(fèi)者溝通，Shopee客服會為賣家提供語言溝通功能。

無其他費(fèi)用

與其他平臺不一樣的是，Shopee平臺上不會對賣家收取平臺費(fèi)、押金以及保證金等。

這對于許多新入門的跨境賣家來說，是一大利好消息，同時賣家做廣告時也沒有其他平臺那么大的約束，可以依靠自己的想法來購買付費(fèi)廣告或店鋪活動。

除過上述幾點(diǎn)以外，Shopee平臺也特別注重賣家與消費(fèi)者的實(shí)時溝通功能，這樣賣家店鋪也能有效降低退貨率，以及提高買家回購率。

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