眾所周知，在亞馬遜商城，買家評價(jià)對于產(chǎn)品listing至關(guān)重要，比如買家評價(jià)可以影響到listing的曝光量、成交量等。

同樣，對于新品期或是剛?cè)腭v平臺(tái)的新賣家來說，一個(gè)好評可能會(huì)使產(chǎn)品銷量暴增。

但是，大家都知道，歐美消費(fèi)者在買到滿意的產(chǎn)品之后，似乎并不會(huì)為產(chǎn)品留下好評，但是他們在購買到不滿意的產(chǎn)品之后，99%會(huì)留下差評。

正因?yàn)楹迷u對賣家銷量影響巨大和平臺(tái)留評率低，許多亞馬遜賣家不得不“鋌而走險(xiǎn)”通過一些其他手段來為listing獲得更多的評價(jià)。

然而這種違規(guī)操作，難免會(huì)被亞馬遜判為操縱評論

1.賣家通過站內(nèi)信方式向消費(fèi)者索要好評

許多新手賣家可能會(huì)經(jīng)常犯這種錯(cuò)誤，亞馬遜賣家與客戶之間的溝通目前只能通過站內(nèi)信來實(shí)現(xiàn)，賣家如果在站內(nèi)信中發(fā)送帶有與好評相關(guān)的詞匯，極易觸發(fā)亞馬遜監(jiān)測系統(tǒng)，從而導(dǎo)致被判操縱評論。

2.被消費(fèi)者舉報(bào)索要好評

前段時(shí)間，國內(nèi)大賣接連被亞馬遜封殺，都存在一個(gè)現(xiàn)象：在產(chǎn)品包裝中塞入小卡片，也就是好評卡。

這些小卡片都帶有明顯的引導(dǎo)買家給產(chǎn)品撰寫好評的嫌疑，但是國外許多消費(fèi)者都非常反感此類行為，有的買家甚至收到卡片后，直接向平臺(tái)舉報(bào)。

等待亞馬遜審核確認(rèn)之后，賣家同樣面臨被判操縱評論的風(fēng)險(xiǎn)。

3.刷單行為被平臺(tái)監(jiān)測到

在亞馬遜，十個(gè)賣家中可能有九個(gè)都存在刷單行為，但這類操作也是平臺(tái)所禁止的。

同時(shí)，這類行為也伴有很大的風(fēng)險(xiǎn)，情節(jié)嚴(yán)重的，不僅僅是被判操縱評論，而是有可能面臨店鋪被封，資金被扣押的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，國內(nèi)賣家在經(jīng)營亞馬遜店鋪時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免使用一些違規(guī)操作來為店鋪獲得流量，從而產(chǎn)生更大的損失。

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