一位賣家的產(chǎn)品被投訴，listing遭遇下架，在向亞馬遜進行申訴以后，卻被告知提交的文件無效。

一般來說，如果被投訴產(chǎn)品侵權(quán)，亞馬遜會要求賣家提供相關(guān)文件，一般包括，品牌所有方提供的授權(quán)書或許可協(xié)議，證明產(chǎn)品為正品的發(fā)票，或者是由品牌方直接發(fā)給亞馬遜的撤銷申請。

這位賣家正是提交了商品的發(fā)票，卻被告知證明無效，只能向其他賣家求助，這個發(fā)票究竟應(yīng)該由誰開具呢？

實際上在亞馬遜的規(guī)定中已經(jīng)清清楚楚地寫著，必須是由權(quán)利所有者，也就是品牌方出具。只不過大家都清楚，之前亞馬遜對于這一點抓的并沒有這么嚴格。

有了另一位賣家表示，自己幾年前遇到這種情況，就是找供應(yīng)商開的發(fā)票，甚至還是補開的，還是申訴通過了。

不過目前來說，亞馬遜的檢查力度越來越嚴格，想要渾水摸魚沒那么容易，這位賣家最終還是需要向亞馬遜提供品牌方開具的發(fā)票，以證明商品確實為正品。

同時，還有一位業(yè)內(nèi)人士提醒，這類發(fā)票必須是在亞馬遜審查之前開出的，如果是后來補開的，一樣會被認定證明無效。

除了要注意以上問題，賣家需要了解這幾點：

1. 發(fā)票必須是增值稅發(fā)票，在稅務(wù)局官網(wǎng)可以查到的，因為亞馬遜會針對發(fā)票的信息，去稅務(wù)網(wǎng)站核查，確保各項信息一致。

2. 發(fā)票上的貨物清單最好是與自己被審查的產(chǎn)品對應(yīng)起來，至少也需要直觀的看到發(fā)票中的商品，就是亞馬遜指定的那幾件，將產(chǎn)品ASIN綴在產(chǎn)品名后面，能夠更有效地增加審核通過的機率。

3. 如果亞馬遜沒有具體指明產(chǎn)品的ASIN，那么賣家一定要保證發(fā)票上的SKU不少于3個，每個的采購量在10個以上，同時保證自己的賬戶庫存和FBA發(fā)貨量相匹配，否則發(fā)票中顯示的數(shù)量與發(fā)貨數(shù)不符，自然會被亞馬遜認定無效。

最后，還是需要強調(diào)一點，近期面對亞馬遜的審查，賣家們一定不能心存僥幸，需要時刻keep real，保證真實合規(guī)才是經(jīng)營亞馬遜的正確途徑。

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