藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年05月21日 259
“跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)可以說是某些老賣家歷史遺留的問題,因?yàn)?,對于亞馬遜賣家來說,一家店鋪完全不能滿足需求,但是亞馬遜政策嚴(yán)格限制賣家每個(gè)站點(diǎn)只能注冊一”
跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)可以說是某些老賣家歷史遺留的問題,因?yàn)?,對于亞馬遜賣家來說,一家店鋪完全不能滿足需求,但是亞馬遜政策嚴(yán)格限制賣家每個(gè)站點(diǎn)只能注冊一家店鋪。
亞馬遜也推出了全球開店,以為賣家提供合規(guī)的多開店鋪操作。
近期,有賣家反饋,自己通過全球開店注冊了澳洲站店鋪,但是開店不到一個(gè)月,產(chǎn)品都還沒有上新,更不用說沒有成交訂單,但是卻被亞馬遜判定欺詐。
原本以為反正是新開的店鋪,也不是主要做的市場,就算申訴不回來也沒關(guān)系,沒了就沒了,但是問題是,賬戶被判定跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián),美國、日本等其他站點(diǎn)也掛掉了。
該賣家表示,開店資料是干凈的,懷疑是注冊資料中法人或者那個(gè)信息與別人發(fā)生重復(fù),導(dǎo)致誤判欺詐,賬號關(guān)聯(lián),有不少賣家都遇到過同樣問題,這并不是亞馬遜的首秀。
現(xiàn)在正在想法設(shè)法的將澳洲站申訴回來,已經(jīng)提交POA。
什么是亞馬遜全球開店?
亞馬遜全球開店的意思就是,允許賣家使用同一套資料注冊亞馬遜所有站點(diǎn)的店鋪,屬于亞馬遜官方鼓勵(lì)的行為,滿足了賣家多開店鋪銷售的需求。
通常情況下,全球開店的店鋪可以使用同一套資料,但是在注冊店鋪時(shí)最好使用不用的郵箱,否則容易被關(guān)聯(lián)封店。
有賣家表示,全球開店的郵箱就是個(gè)坑,規(guī)則允許使用同一套資料開店,但是只要使用的郵箱是一樣的,就會(huì)觸發(fā)站點(diǎn)關(guān)聯(lián)。
其吐槽,“就算郵箱不同,全球開店也很坑,只要資料是一樣的,遲早會(huì)觸發(fā)關(guān)聯(lián),我被判關(guān)聯(lián)的賬戶郵箱就是不同的”。
據(jù)一些賣家透露,亞馬遜澳洲站、日本站全球開店很容易死賬戶,即使使用不同郵箱注冊,依舊會(huì)關(guān)聯(lián)。
有賣家表示,“我之前開了日本站,過了月半又開了澳洲站,店鋪剛下了,當(dāng)天就掛了,后來申訴也沒用,日本站也跟著死了,賊坑”。
所以,全球開店注冊店鋪的賣家還是慎重,想好是分開注冊還是全球開店注冊。
通常來說,如果選擇分開注冊店鋪,同一套資料,不同郵箱注冊不同站點(diǎn)的店鋪,是不存在關(guān)聯(lián)的,只有統(tǒng)一郵箱注冊才會(huì)觸發(fā)關(guān)聯(lián),一掛全掛。
賣家們對該賣家澳洲站欺詐誤判,站點(diǎn)關(guān)聯(lián)的分析:
有賣家表示,“解決辦法還是通過申訴,但是因?yàn)樯婕捌墼p,站點(diǎn)關(guān)聯(lián),所以會(huì)比較麻煩,要知道,被亞馬遜判定欺詐的話,是很難將店鋪申訴回來的,這是亞馬遜一個(gè)很深的坑”。
我們將該賣家的問題捋一捋:
1.首先,找到問題的源頭,澳洲站被亞馬遜判定欺詐,那么賣家需要先找到被判欺詐的原因或者操作,比如對店鋪的信用卡、開店方式進(jìn)行詳細(xì)的分析,然后準(zhǔn)備詳細(xì)齊全的申訴材料,提交申訴。
亞馬遜欺詐是會(huì)牽連其他站點(diǎn)的,這估計(jì)也是會(huì)觸發(fā)站點(diǎn)關(guān)聯(lián)的原因之一,并且,一旦被判定欺詐,那么必須要先將澳洲站申訴回來,美國、日本站才能有機(jī)會(huì)恢復(fù)。
2.即使將澳洲站申訴回來了,因?yàn)槊绹毡菊军c(diǎn)店鋪也是相互關(guān)聯(lián)的,所以,你有必須將美國、日本站點(diǎn)關(guān)聯(lián)解開,所以,如果賣家想要完全恢復(fù)店鋪,必須將所有站點(diǎn)都申訴回來才行。
這么麻煩的工程,想要完全解開很難,有賣家曾遇到過同樣問題,最后指解開了美國站,但是澳洲站欺詐問題搞不定。
服務(wù)商遇到這種問題估計(jì)也不會(huì)接手。
有賣家吐槽,“服務(wù)商就是割韭菜的,只有哪些有模板,能輕松解決的問題,才會(huì)接受”。
總之,很多遇到同樣問題的賣家最后都放棄賬號了,該賣家只能申訴努力申訴,盡力而為,是在不行,只能放棄了。
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