作為一個(gè)亞馬遜賣家，需要面臨來自亞馬遜、物流、市場(chǎng)等各個(gè)方面可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，比如，當(dāng)你剛制定好一個(gè)運(yùn)營策略，亞馬遜就推出了新政策；listing剛做起來，就遇到跟賣等。

但是賣家最擔(dān)心的還是被亞馬遜封號(hào)，這相當(dāng)于直接釜底抽薪，讓你此前的所有努力全都白費(fèi)率，所以了解哪些可能導(dǎo)致亞馬遜進(jìn)行封號(hào)的原因是非常有必要的，本文就來整理相關(guān)原因。

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在整理了市場(chǎng)上大部分賣家被亞馬遜封號(hào)的原因之后，小編發(fā)現(xiàn)，從亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)到運(yùn)營的整個(gè)流程中，導(dǎo)致封號(hào)的原因大致可以從3個(gè)方向進(jìn)行劃分，分別是店鋪賬號(hào)方面、產(chǎn)品方面、運(yùn)營方面。

1.店鋪賬號(hào)方面：

在店鋪賬號(hào)方面會(huì)導(dǎo)致封號(hào)的原因有：賬號(hào)關(guān)聯(lián)、賬戶審核沒通過、店鋪績(jī)效指標(biāo)太低，超出平臺(tái)的最低警戒線。

賬號(hào)關(guān)聯(lián)不用說：亞馬遜政策規(guī)定賣家在每個(gè)站點(diǎn)只能擁有一個(gè)亞馬遜賬號(hào)，所以，一旦被檢測(cè)到賬號(hào)關(guān)聯(lián)，就屬于嚴(yán)重違反平臺(tái)政策，封號(hào)是基礎(chǔ)懲罰，如果情況嚴(yán)重，可能所有的店鋪都會(huì)被封號(hào)。

賬戶審核沒通過：賣家經(jīng)常會(huì)觸發(fā)亞馬遜審核，新注冊(cè)賣家的賬戶審核幾率是100%，而老賣家賬號(hào)也會(huì)遇到賬戶審核，一旦觸發(fā)審核，但是沒有通過之后，店鋪將被封號(hào)。相關(guān)文章可閱讀《不遵守亞馬遜這些限制銷售政策，賣家可能會(huì)被封號(hào)！》

店鋪績(jī)效指標(biāo)太低：亞馬遜對(duì)于賣家店鋪績(jī)效指標(biāo)石油最低要求的，績(jī)效主要有3個(gè)模塊，分別是”客戶服務(wù)績(jī)效“、”政策合規(guī)績(jī)效“、”配送績(jī)效“。

如果賣家店鋪績(jī)效太差，甚至超出最低警戒線并長(zhǎng)期處于這一狀況，亞馬遜將會(huì)采取暫停賬號(hào)銷售權(quán)限懲罰。

2.產(chǎn)品方面：

在產(chǎn)品方面會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封的原因有：產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷；銷售侵權(quán)假冒產(chǎn)品。

產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重缺陷：當(dāng)賣家銷售的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，并對(duì)消費(fèi)者的生命和財(cái)產(chǎn)造成傷害和損失的情況下，亞馬遜將會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)處理。

當(dāng)然，一般的產(chǎn)品質(zhì)量問題不會(huì)受到封號(hào)這么嚴(yán)重的處罰的。

銷售侵權(quán)假冒產(chǎn)品：亞馬遜政策規(guī)定禁止賣家銷售侵權(quán)假冒產(chǎn)品，以維護(hù)品牌權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如果賣家銷售的產(chǎn)品，侵權(quán)假冒情況嚴(yán)重，比如被品牌權(quán)利人起訴了，那么賬號(hào)將會(huì)被凍結(jié)封閉。

3.運(yùn)營方面：

在運(yùn)營方面造成賬號(hào)被封的原因有很多，包括：違反評(píng)論政策、站內(nèi)信違規(guī)、將客戶引流到其他平臺(tái)。

違反評(píng)論政策：亞馬遜政策規(guī)定禁止賣家通過金錢、折扣、免費(fèi)商品等方式激勵(lì)補(bǔ)償，以換取買家好評(píng)，所以，如果賣家因?yàn)?/font>Reviwe獲取的方式不合規(guī)，造假，一旦情況嚴(yán)重，可能會(huì)讓亞馬遜對(duì)賬戶進(jìn)行封號(hào)處罰。

站內(nèi)信違規(guī)：亞馬遜是禁止賣家與買家有過于緊密的聯(lián)系的，站內(nèi)作為買家和賣家的一個(gè)聯(lián)系工具，亞馬遜對(duì)于交流內(nèi)容是有嚴(yán)格限制的。

比如，交流內(nèi)容不能含有鏈接、聯(lián)系方式、電子郵箱等信息，也不能涉及一些敏感詞匯。這些都會(huì)處罰亞馬遜的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)，導(dǎo)致違規(guī)。

將客戶引流到其他平臺(tái)：這一行為是亞馬遜嚴(yán)厲禁止的，畢竟流量是亞馬遜的生存之根，所以，一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)你涉及將平臺(tái)流量引流到其他平臺(tái)，勢(shì)必會(huì)被封號(hào)。

近期，亞馬遜百億大賣帕拓遜被亞馬遜封號(hào)了，產(chǎn)品鏈接全面變狗，有賣家猜測(cè)可能的原因有2種：測(cè)評(píng)違規(guī)、將平臺(tái)客戶引流到其自己的獨(dú)立站。

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